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[填空题]高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以( )____的形式在高铁车站间运输,( )____应装载在列车指定位置。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
[单选题]《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()内,其他调查处理结果应在()内反馈客服中心。特殊情况需延长调查处理期限的,应说明原因。
A.2小时、8小时
B.4小时、12小时
C.6小时、24小时
D.8小时、48小时
[判断题]涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在48小时内,其他调查处理结果应在72小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
A.正确
B.错误
[多选题]涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( ),其他调查处理结果应在( ),典型严重投诉实时反馈客服中心。
A.12小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.72小时内
[单选题]动车组按LKJ方式行车时,列车最高运行速度( )。
A.160km/h
B.165km/h
C.170km/h
D.175km/h
[单选题]动车组按LKJ方式行车时,列车最高运行速度是( )。
A.100km/h
B.165km/h
C.160km/h
D.200km/h
[多选题]利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在( )等位置,但不码放在座椅上。
A.大件行李处
B.通过台
C.车厢过道
D.座椅间隔处
[单选题]BA018 冰箱有冷藏箱,冷冻箱、冷藏冷冻箱三种,这是按冰箱的( )进行分类的。
A.性质
B.用途
C.规格
D.外形