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[判断题]( )机构服务质量的好坏与否反映了机构服务水平的高低,也直接影响了老 年人的服务质量。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.40
B.50
C.60
D.70
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持冬季<___>,夏季<___>。( )
A.18~20℃
B.16~18℃
C.24~26℃
D.26~28℃
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。
A.生产日期
B.启用日期
C.生产单位
D.使用单位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准，印有()标志。
A.使用单位
B.生产日期
C.启用日期
D.生产单位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）毫米。
A.0.25
B.0.025
C.0.0025
D.0.035
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有铁路局标志，与垃圾桶（箱）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.02毫米。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，垃圾箱(桶)内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱(桶)规格匹配，厚度不小于( )毫米。
A.0.025
B.0.035
C.0.021
D.0.024
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
A.使用单位
B.所属铁路局
C.生产单位
D.铁路路徽
[判断题]国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。
A.正确
B.错误
