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[单选题]机组飞行全程中（ ）饮用含酒清饮料
A.有选择
B.定量
C.禁止
D.少量
[多选题]旅客问讯时，( )工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。
A.售票员
B.封闭式问讯处工作人员
C.客运员
D.行李员
[多选题]可不接受的旅客
A.可憎的或捣乱者
B.怀孕超过8个月的孕妇
C.要求静脉注射者
D.吸毒者
[单选题]（ ）旅客可不接受运载
A.遣返
B.被押送的犯人
C.行动不便
D.是或是象是中毒者
[单选题]以下属于可不接受的旅客的是：
A.是或像是吸毒者 答案：
B.任性的﹑可憎的或捣蛋者 答案：
C.怀孕超过９个月的孕妇 答案：
D.拒绝提供有效证明者
[单选题]动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，局管内旅客列车( )可不隔离。
A.也必须编挂隔离车
B.编挂隔离车不少于二辆
C.可无隔离车继续运行
D.经铁路局长批准，
[单选题]为商务经济座旅客倒碳酸饮料时，需倾斜（ ）度，以免饮料洒出
。
A.15-30
B.25-35
C.30-45
D.45-60
[判断题]在开包检查时，处置员可不经过旅客同意直接打开包裹进行检查。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，车站对进出站的旅客和人员应检票，工作人员可不验票。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，局管内旅客列车(经铁路局长批准， )可不隔离。
A.也必须编挂隔离车
B.编挂隔离车不少于二辆
C.可无隔离车继续运行
D.经铁路局长批准，
[判断题]在旅客多的地方，可不示意直接通行。
A.正确
B.错误
[单选题]如飞行时间在（ )，在为每位旅客递送饮料/小吃后，询问该旅客用餐时间，并进行记录，并按照旅客给予的时间提供餐食服务。
A.1小时30分以内
B.1小时30分到2小时
C.2 小时（含）以上
D.4小时（含）以上
[单选题]因服务动作不规范，将餐盒、饮料、茶水等洒在旅客身上，未造成人身伤害，但引起旅客不满的。该条属于
A.一般服务差错
B.严重服务差错
C.服务事件
D.重大服务事件
[单选题]局管内旅客列车经（ ）批准，可不隔离。
A.运输处长
B.铁路局长
C.总调度长
D.调度所主任
