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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等<--NRC-->的重点旅客。
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.特殊旅客
B.特殊重点旅客
C.病残旅客
D.重点旅客
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指( )旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发生旅客( )、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送( )的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客人人通过( )检查,携带品件件过机。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品<--NRC-->,票款收付准确。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送或行包、邮件的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发生旅客<--NRC-->、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。