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[单选题]“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制（ ）标识。
A.复兴号
B.RB
C.RC
D.CR
[单选题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定160动车组列车服务备品使用复兴号（）标识。
A.“CR”
B.“CRH”
C.“CRA”
D.“CRS”
[多选题]《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定：“复兴号”动车组列车提供的“五色中国结”服务，包含以下哪几种颜色（）。
A.紫色
B.蓝色
C.绿色
D.橙色
[单选题]《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车服务备品使用（ ）复兴号CR标识。
A.和谐号CR
B.和谐号CRH
C.复兴号CR
D.复兴号CRH
[多选题]160动车组列车服务备品按照《动车组服务质量规范》标准配备，使用复兴号（）标识（Logo技术要求见附件1），色调与（）相协调，布制备品有启用时间（年、月）标志，使用和换洗期限执行动车组列车标准（边座套和地毯执行空调列车标准）。《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》南铁客〔2020〕221号
A.“CR”
B.“CRH”
C.车体环境
D.车内环境
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上英文播报为女声。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上中文播报为男声。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对规范服务备品标准是如何规定的？
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对规范列车广播是如何规定的？
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐，“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对规范列车验票标准是如何规定的？
[单选题]《关于细化落实复兴号动车组服务质量标准的通知》规定：提供5色中国结服务，在重点旅客的椅背扶手或衣帽钩上悬挂彩色中国结，（ ）代表老年人的贴心夕阳服务，做到服务到座、关爱到站、有求必应。
A.绿色
B.蓝色
C.红色
D.紫色
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
[判断题]“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上中文播报为男声，英文播报为女声。
A.正确
B.错误
