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发布时间:2024-02-18 04:38:08

[单选题]列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
A.30分钟
B.20分钟
C.1小时
D.24小时

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[单选题]列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
A.30分钟
B.20分钟
C.1小时
D.24小时
[单选题]站段遗失物品处置专业管理部门、车站、列车长收到集团公司12306客服中心遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[判断题]动车组应急饮食品符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组)。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司高速铁路突发事件应急预案》规定:动车组晚点,列车长及时向运行所在集团公司客调了解晚点情况,并按照集团公司拟定的列车广播词在车内进行反复广播宣传,告知旅客。广播每次间隔不超过()。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[判断题]《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》(南铁客〔2018〕101号)规定动车列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认旅客乘降完毕后,再次确认客运作业完毕后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中规定为杜绝安全隐患,列车长发现不遵守规定时应告知当事人,对拒不执行遵守规定的()向本单位生产指挥中心汇报,必要时可直接向列车所在地集团公司客调报告。
A.职工
B.工作人员
C.路内职工
D.铁路职工
[填空题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定列车长()必须按照安全巡视要求使用行为记录仪拍摄车门检查情况。
[判断题]动车组列车列车长、餐饮服务人员可携带手机上岗。(《南昌局集团公司车务、调度、客运、货运系统手机等声讯设备使用管理办法》第5条、第9条)
A.正确
B.错误
[多选题]列车首尾车厢发现()应及时通报列车长。《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)
A.逃票人员
B.行为异常旅客
C.精神病旅客
D.不按出站流线出站旅客
[单选题]动车组列车列车长、()可携带手机上岗。(《南昌局集团公司车务、调度、客运、货运系统手机等声讯设备使用管理办法》第5条、第9条)
A.餐吧长
B.餐服员
C.售货员
D.行李员
[简答题]《集团公司高速铁路突发事件应急预案》中,动车组列车发生火灾、爆炸事故时,列车长的职责是什么?
[单选题]集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站停车时间超过( )分钟时,列车长确认客运作业完毕后,通知司机(随车机械师)临时关闭车门。
A.20
B.30
C.50
D.60
[多选题]集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在管内折返站停车时间超过50分钟时,列车长确认( )客运作业完毕后,通知司机(随车机械师)临时关闭车门。
A.旅客下车
B.高铁快运
C.保洁整备
D.站车交接
[判断题]列车晚点,需补充餐食和饮用水时,列车长应向滞留地所在集团公司调度所客运调度员或通过司机向列车调度员报告,指定车站为动车组列车补充餐食和饮用水。
A.正确
B.错误
[单选题]集团公司配属的本局司机值乘的动车组列车在折返站临时关门后,列车长与车站联系确认检票放客时间,在车站放行旅客前不少于( )分钟通知司机(随车机械师)重新开启车门。
A.5
B.10
C.15
D.20

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