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[单选题]远程费控具有电费（ ）、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[判断题]为了保证终端用户不因电费的不足而突然停电,在用户电费达到临界值时应提醒用户电费余额情况。( )
A.正确
B.错误
[填空题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，智能交费、购电制客户测算电费余额不足依合同（协议）采用停电措施的，经预警后实施远程停电，及时续交电费后( )小时内恢复供电。
[判断题]预收电费可以有效防止欠费，减少电费回收风险。
A.正确
B.错误
[单选题]居民用户拖欠电费，电费违约金按欠费总额的（ ）计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
[单选题]应收电费余额是指在考核期内按财务口径在()的应收电费账面余额。
A.月末和年末12时
B.月末和年末24时
C.月末和年末36时
D.月末和年末42时
[单选题]代收机构代收客户电费时客户的欠费是（ ）
A.A.实时销账
B.B.次日发对账文本后销账
C.C.每周汇总一次销账
D.D.在营销系统销欠费后代收机构才能收费
[判断题]应收电费余额是指在考核期内按财务口径在月末和年末48时的应收电费账面余额。
A.正确
B.错误
[单选题]电费回收工作质量的好坏，通常用（ ）、应收电费余额、在途资金控制额三个指标来考核。
A.A.电费离柜率
B.B.解款率
C.C.电费回收率
D.D.电费上交率
[单选题]电费风险预案中提供国家电网公司下达的应收电费余额指标及各基层单位年度压降的额度，及时提供各单位电费上缴、应收电费余额、呆坏账变化情况的是区域电网公司、省（自治区、直辖市）公司的（ ）部门。
A.A.电费回收预警办公室
B.B. 营销部门
C.C.财务部门
D.D. 发策部门
[单选题]电费回收率：电费回收率=(应收电费总额-欠费总额)/( )*100%。
[1分]
A.应收电费总额
B.实收电费总额
C.欠费总额
D.预收电费总额
[单选题]电费余额为（ ）时，远程停电，客户交费后，远程复电。
A.20
B.30
C.50
D.0
[单选题]客户的预收电费余额（ ）冲抵该户号应交的业务费。
A.A. 不能
B.B.可以
C.C.非冻结的预收可以
D.D.通过余额结转可以
[单选题]工业客户发生欠费,电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
A.正确
B.错误
