[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，在交通信号处停车等待通行信号时，开门上、下乘客的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

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[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，私自收乘客钱被乘客或媒体曝光，经认定属实的属较重投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，门未关好车起步摔夹乘客致伤属于重大投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，到站不停车拒载的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，落实的局级以上机关转批的责任性投诉属于较重投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员在安全条件允许情况下，对乘客询问不耐心回答或态度生硬的投诉属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因各种原因与乘客发生纠纷，使用不文明语言或肢体动作的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，顶替班车或区间车未按规定放置提示牌或乘客上车时未做好相应提醒的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车速过快、紧急制动导致乘客车内碰撞、摔倒，未及时了解情况并道歉的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，擅自改变行车路线或擅自空驶的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员未按规定开启暖风的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，始发站发车时车辆卫生差的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，乘客上、下车时，因驾驶员观察不周造成门子挤乘客，乘客向驾驶员示意，驾驶员置之不理、未及时道歉的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，车辆中途抛锚，驾驶员未组织乘客转乘后车，后车驾驶员拒载或要求已在前车投币乘客再次投币的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，在乘客较多、上车困难的情况下，没有积极疏导的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，车速过快或行车不稳的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，首末班车未按规定准点发车的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，车辆未启动，乘客拍打车门，驾驶员未让其上车，也没有做出耐心解释的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因观察不周，未下完客关门，乘客示意后驾驶员不予理睬，造成乘客无法按站下车的属于一般一级投诉。
A.正确
B.错误

[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，致使对方受到经济损失在500元以下或发生纠纷影响班车运行30分钟以上属于轻微投诉。
A.正确
B.错误

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