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[判断题]站车交互终端新增计次(定期)票查验功能。可查询旅客的计次(定期)票产品信息与预约记录,可根据实际情况补填旅客计次(定期)票产品的乘车记录。
A.正确
B.错误
[填空题]国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定站车交互终端新增计次(定期)票查验功能,可查询旅客的计次(定期)票产品信息与预约记录,可根据实际情况补填旅客计次(定期)票产品的()。
[判断题]站车交互终端下载、查询信息失败时和持纸质车票(含车补票)的旅客以及其他事项等,造成无法完成席位降级退差手续的,由列车长开具纸质客运记录交车站办理,并做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票发生网络、设备、软件故障时,列车通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客另行补票处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车收到电子客票应急情况通报后,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客按规定补票.(《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》客管函〔2020〕7号3.2.9)
A.正确
B.错误
[判断题]列车要利用站车无限交互终端“中转查询”功能,及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量。遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作,到站时做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[填空题]站车交互系统由地面系统、( )终端、管理终端,( )平台以及列车供电系统组成。(《乌鲁木齐铁路局站车客运信息无线交互系统使用管理办法(试行)》第25条)
[填空题]站车交互系统是旅客列车必须安装、使用的( )系统,所有新开行列车和新增乘务班组必须安装、( )站车交互系统。(《乌鲁木齐铁路局站车客运信息无线交互系统使用管理办法(试行)》第3条)
[多选题]中国铁路总公司《关于加强动车组列车验票补票工作》的通知,应增配站车交互系统终端和补票机,增配后应确保短编组每列车各2台,长编组每列车各( )台,重联列车前、后组各()台。
A.1
B.3
C.2
D.4
[多选题]中国铁路总公司《关于加强动车组列车验票补票工作》的通知,应增配站车交互系统终端和补票机,重联列车前组各( )台、后组各( )台。
A.2
B.3
C.2
D.4