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发布时间:2023-10-02 15:02:15
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿服务人栏为提供具体服务的客运人员工号。
A.正确
B.错误
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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,旅客服务中心应配备哪些系统?
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