更多"[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道
APP 乘"的相关试题:
[简答题]乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道
APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票,并表示
轨道 APP 乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发
票无法给出,乘客询问 4 元发票有没有,客服回复有,而后
处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。
乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他
人都说发票可以提供,客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”
索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[判断题]消费者索要发票的,经营者可以以收据、购换卡、服务卡、保修证等代替。( )
A.正确
B.错误
[填空题]客运值班员向客服中心岗配发发票时,填写《 》。客服中心岗当班期间各面值发票任一类少于 时,应及时通知客运值班员增配。
[判断题]站存所有定额发票(含已配发到客服中心的发票)均需盘点,未启用的整包定额发票(原封装无破损)无需拆封,按加封数量进行盘点,非原封装加封发票均需拆封重新盘点。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗发票的最低保有量要求为每种发票分别不少于()张。
A.40
B.50
C.20
D.100
[单选题]乘客乘车后,至客服中心索取发票时,可现场发放纸质发票的情况()。
A.支付宝扫码乘车
B.微信扫码乘车
C.云闪付/单程票乘车
D.智慧通刷卡乘车
[判断题]客服岗领用的发票注意顺号使用,偶尔跳号、缺号也是可以的。
A.正确
B.错误
[单选题]我行发行无固定期限资本债券,债券发行成功,总行资产负债部负责对外索要增值税专用发票,后续我行实际收到发票并认证通过后,销记暂估进项税,会计分录为:
A.借:173其他应收款项-04业务在途资金借:173其他应收款项-07暂估增值税进项税额(预计后续会取得增值税专用发票时)贷:110存放中央银行款项等
B.借:110存放中央银行款项等贷:354其他权益工具-02无固定期限资本债券
C.借:354其他权益工具-02无固定期限资本债券贷:173其他应收款项-04业务在途资金
D.借:272应交税金-03应交增值税(“进项税额”专户)贷:173其他应收款项-07暂估增值税进项税额