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[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:对于影响部联网中心系和省中心系统运行的故障,应及时响应并( )修复。
A.立即
B.1小时内
C.2小时内
D.4小时内
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:经( )同意后方可发放纸券。
A.收费站值班领导
B.路段监控中心
C.省联网收费中心
D.部联网收费中心
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:一般投诉要求在 处理完毕,重要投诉要求在 处理完毕。( )
A.3个工作日内
B.3个自然日内
C.1个工作日内
D.1个自然日内
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:( )为退费、补交的确认日期。
A.T日
B.C日
C.t日
D.R日
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:追缴黑名单相关的( )至少保留五年。
A.证据文件
B.生效信息
C.补交信息
D.注销信息
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:当场未处理成功黑名单车辆应( )。
A.报告监控中心
B.报告值领导
C.报告交警
D.记录原因
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》(征求 意见稿),( )可将通过数据筛查、现场排查、跨省协查方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴名单。
A.部联网中心
B.B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行 服务机构
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:投诉处理证据资料保存期不少于6个月,主要有( ),如因证据不足导致无法定责的,界定为无法提供或缺失证据方责任。
A.车辆通行记录和图像
B.车道操作日志
C.电话录音
D.车道视频录像
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:因通行车辆原因无法确定计费信息的,驾驶员应( ),收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费。
A.提供入口信息
B.强行冲卡离开
C.打骂收费人员
D.提供通行路径信息
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:对追缴黑名单车辆可以( )方式追缴。
A.通过入口、出口限制通行
B.通过打电话、发信息
C.邮寄告知书、律师函
D.报警抓捕、起诉
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:各省(市区)通行费优惠应( )判断。
A.通过是否持业务卡
B.通过是否持临时免费通行证
C.通过收费系统自动
D.通过车辆是否有固定装置
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:黑名单车辆补费后应( )。
A.向当事人开具处理单据
B.做好现场取证工作
C.在稽核平台录入补费信息
D.及时撤销该车黑名单
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》(征求 意见稿),稽核发起后,将符合追缴行为的车辆与相应的逃费记录在部级系统自动生成追缴名单,录入追缴名单的车辆应提供信息,主要包括( )等。
A.车辆基本信息
B.原始交易流水
C.稽核确认的通行记录
D.ETC 卡及 OBU 信息(ETC 客户)
E.逃费类型
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》(征求意见稿),抓拍图片或图像中应可以清晰分辨车牌号码、车牌颜色、车辆颜色、车脸全貌等。抓拍图片应叠加标记通行记录信息,包括( )等。
A.抓拍时间
B.入出口收费站或门架编号
C.车辆号牌
D.车牌颜色
[多选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)征求意见稿》规定:对于影响各省(区、市)收费站和 ETC 门架系统运行的故障应在 响应,并在 修复。( )
A.立即
B.1小时内
C.2小时内
D.4小时内