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[单项选择]在秘书的工作环境中，秘书与具体交往的组织内外公众的关系属于( )
A. 微观环境
B. 中观环境
C. 领导环境
D. 管理环境
[单项选择]秘书清理上司的文件柜必须（ ）。
A. 经常及时
B. 经过授权、定期进行
C. 定期定时进行
D. 及时销毁旧文件
[单项选择]如果上司外出多个地方，秘书应（）。
A. 把所有邮件都邮寄给上司
B. 把所有邮件保存，待上司回来看
C. 登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D. 将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
[单项选择]秘书的文书起草、审核负责部门应是（）
A. 办公室
B. 信访室
C. 档案室
D. 保密室
[单项选择]秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )。
A. 没有形成自己的工作习惯和风格
B. 没有了解工作流程
C. 遵循了公司的规定
D. 没有了解上司的工作习惯和风格
[单项选择]近来的一项研究表明：那些在舒适工作环境里工作的人比在不舒适工作环境里工作的人生产效率高25%。这表明：日益改善的工作环境可以提高工人的生产率。 以下哪项如果为真，则最能削弱以上结论
A. 平均来说，生产率低的员工每天在工作场所的时间比生产率高的员工要少。
B. 舒适的环境比不舒适的环境更能激励员工努力工作。
C. 生产率高的员工通常得到舒适的办公场所作为酬劳。
D. 生产率高的员工不会比生产率低的员工认识错误的时间长。
E. 在拥挤、不舒适的环境中，同事的压力妨碍员工的工作。
[单项选择]某保险公司近来的一项研究表明：那些在舒适工作环境里工作的人比在不舒适工作环境里工作的人的生产效率要高25%。这表明，日益改善的工作环境可以提高工人的生产率。 以下哪个假设是对以上因果联系最严重的挑战
A. 平均来说，生产率低的员工每天在工作场所的时间比生产效率高的员工要少
B. 舒适的环境比不舒适的环境更能激励员工努力工作
C. 舒适的工作环境通常是对生产率高的员工的酬劳
D. 在拥挤、不舒适的环境中，同事的压力妨碍员工的工作
[单项选择]企业环境包括生产环境、工作环境和（）三个方面。
A. 生活环境
B. 学习环境
C. 技术环境
D. 营销环境
[单项选择]把秘书分为文字秘书、机要秘书、事务秘书是按（）
A. 行业分类
B. 工种分类
C. 作用层次分类
D. 海外习惯分类
[单项选择]人力资源开发活动中的社会环境、自然环境、工作环境和国际环境统称为( )。
A. 开发环境
B. 环境开发
C. 政治环境
D. 总体环境
[单项选择]工作环境的状况可以影响人的工作情绪、工作效率、工作主动性和创造性，进而影响工作质量与工作进度，充分体现了项目团队能力开发的技巧与方法中( )的途径。
A. 改善环境
B. 培训
C. 落实资金来源
D. 草拟合同
[判断题]电气设备的工作环境从触电危险性的角度考虑，可分为普通环境、危险环境和高度危险环境。
