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[单项选择]全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。 除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象( )。
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 尽管已经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C. 如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任
D. 新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员
[单项选择]
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。
除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象？（）
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 尽管已经经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需要进一步调整
C. 在一个电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者，在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员
D. 新的电子接线员的接电话效率两倍于人工接线员
[单项选择]南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务。然而，在近期内，电话订票并不会因此减少。 以下各项不能解释上述现象的是( )。
A. 网上订票系统处于试用期，许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B. 目前正值旅游旺季，订票数量将大大增加
C. 绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D. 网上订票服务的成本大大低于电话订票，而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
[单项选择]全国各地的航空公司目前开始为旅行者提供因特网上的订票服务。然而，在近期内，电话订票并不会因此减少。 除了以下哪项外，其他各项均有助于解释上述现象
A. 正值国内外旅游旺季，需要订票的数量剧增。
B. 尽管已经过技术测试，这种新的因特网订票系统要正式运行还需要进一步测试。
C. 绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用凶特网。
D. 在因特网订票系统的试用期内，大多数旅行者为了保险起见愿意选择电话订票。
E. 因特网上订票服务的成本大大低于电话订票，而且还有更多的选择。
[单项选择]
南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务，然而，在近期内，电话订票并不会冈此减少。
以下各项不能解释上述现象的是（）。
A. 网上订票系统处于试用期，许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B. 目前正值旅游旺季，订票数量将大大增加
C. 绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D. 网上订票服务的成本大大低于电话订票，而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
[单项选择]我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。2009年3·15的主题是“( )”。
A. 消费和谐
B. 消费与发展
C. 消费与环境
D. 消费与责任
[单项选择]某市电话公司为提高自动化程度、减少开支，日前开始为消费者提供电子接线员系统。然而，在相当长一段时间内，人工接线员并不会因此而减少。下列各项都有助于解释上述现象，除了：
A. 如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任，赔偿额将是一笔大数目。
B. 尽管已经通过了测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能，还需要进一步调试。
C. 在电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员。
D. 新的电子接线员的接通效率是人工接线员的2倍。
[单项选择]
据2003年8月18日某报载。据中国消费者协会最新消息，今年上半年全国各地消协汇总的最新统计资料显示，房屋纠纷达9900多件，其中涉及房屋质量问题的达5300多件，合同纠纷1300多件，计量纠纷600多件，价格纠纷 580多件，广告纠纷500多件。由装饰材料引发的投诉达7600多件，其中涉及质量问题的5100多件，合同纠纷160多件。有关房屋装修和物业方面的投诉达5100多件。中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎接受记者采访时表示，有关商品房的投诉比去年同期增长23.4%，这已是连续六年保持两位数的增长。
从资料可以看出，在房屋纠纷的案件中，广告纠纷有（）多件。
A. 500
B. 600
C. 580
D. 680
[单项选择]采用“平均差错数”评定电话总机接线员工作质量，则适用的控制图为（）。
A. p图
B. np图
C. u图
D. C图
[单项选择]在驾驶员、接线员、银行出纳员等人群中，高血压的患病人数增加，此病属于
A. 工伤
B. 职业病
C. 职业特征
D. 工作有关疾病
E. 非职业性疾病
[单项选择]在驾驶员、接线员、银行出纳员等人群中，高血压的患患者数增加，此病属于
A. 工伤
B. 职业病
C. 职业特征
D. 与工作有关疾病
E. 非职业性疾病
[单项选择]1945年时有1000名妇女在手表厂从事涂镭表面工作，与另外1000名从事电话接线员的妇女比较1945～1975年间两组骨瘤的发病率。20名手表涂镭工和4名电话接线员在此段时间内发生骨瘤。涂镭工人患骨癌特异危险度百分比（AR%）为（）。
A. 80%
B. 16%
C. 5%
D. 0.04
E. 所给资料不能计算
