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[单项选择]如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯之一是( )。
A. 慢条斯理
B. 快言快语
C. 语气亲切
D. 语气轻柔
[单项选择]与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的（ ）
A. 30％
B. 40％
C. 50％
D. 60％
[单项选择]交谈时的语言( )。
A. 适当配合
B. 真诚庄重
C. 文雅得体
D. 坦率诚实
[单项选择]交谈时的态度( )。
A. 大方自然
B. 真诚庄重
C. 文雅得体
D. 坦率诚实
[单项选择]交谈时的目光( )。
A. 适当配合
B. 真诚庄重
C. 文雅得体
D. 坦率诚实
[单项选择]交谈时的表情( )。
A. 大方自然
B. 真诚庄重
C. 文雅得体
D. 坦率诚实
[单项选择]与人交谈时应该（）。
A. 用手指点对方
B. 随意插话
C. 自卖自夸
D. 坦诚、谦虚和礼让
[单项选择]你和公司的一位同事在与客户交谈时，你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密，此时，你会（）。
A. 先不动声色，回去向领导汇报此事
B. 想办法把话题岔开
C. 先不着急，回公司后与同事协商如何挽回损失
D. 用眼神，手势等方法暗示同事别再说了
[单项选择]宫颈管粘连最常用
A. 探针或宫颈扩张器解除宫颈粘连
B. 腹腔镜
C. 子宫碘油造影
D. 子宫次全切除
E. 抗生素十防粘连药物
[单项选择]与病人交谈时，下列哪项不妥
A. 与病人保持眼神的交流
B. 及时评判病人叙述的内容
C. 适当点头或轻声说“是”
D. 尽量不四处张望
E. 适当提问引导谈话的进行
[单项选择]与人交谈时的体态( )。
A. 适当配合
B. 真诚庄重
C. 文雅得体
D. 坦率诚实
[单项选择]在法国，朋友间互相交谈时（）
A. 通常离对方三英尺站立
B. 典型做法是喊话
C. 比美国人站得距离近
D. 总是有第三方在场
[单项选择]交谈时与客人距离（）cm为宜
A. 75
B. 80
C. 85
D. 90
[单项选择]与西方人交谈时可以谈论：（）。
A. 对方婚姻
B. 对方年龄
C. 天气情况
[单项选择]眼膏剂最常用基质
A. 凡士林、液状石蜡、羊毛脂
B. 凡士林、液状石蜡、硬脂酸
C. 液状石蜡、羊毛脂、蜂蜡
D. 硬脂酸、蜂蜡、石蜡
E. 液状石蜡、硬脂酸、羊毛脂
