更多"旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（ ）。"的相关试题:
[多项选择]导游人员等级考核的两个系列是（）
A. 英语系列
B. 外语系列
C. 中文系列
D. 普通话系列
[单项选择]旅游车发生交通事故时，导游人员应当首先（）。
A. 迅速汇报
B. 保护现场
C. 抢救伤员
D. 安抚旅游者
[单项选择]旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应（）。
A. 请示领导
B. 请其留下委托书
C. 让其完税
D. 婉言拒绝
[单项选择]导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 98%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]初级导游员等级考核评定，采取考核方式。凡取得导游人员资格证书后工作满（）的人，经考核合格，即可成为初级导游员。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[单项选择]取得中级导游人员资格（ ）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
A. 一年
B. 两年
C. 四年
D. 五年
[单项选择]“看景不如听景”，说的就是导游人员语言生动，对景点起到画龙点睛的作用。导游人员导游语言的生动首先应重视的是（）。
A. 语言流畅
B. 使用形象化的语言
C. 适当幽默
D. 正确使用体态语言和副语言
[单项选择]“看景不如听景”，指的就是导游人员语言生动，对景点起到画龙点睛的作用。导游人员导游语言的生动首先应重视的是（）。
A. 语言流畅
B. 使用形象化的语言
C. 适当幽默
D. 正确使用体态语言和副语言
[单项选择]导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。
A. 打电话先表示歉意，然后再说明情况
B. 等到第二天再说
C. 直接敲客人房门进去面谈
D. 先告诉领队，由他出面处理
[单项选择]获高级导游人员资格( )年以上，有高水平的科研成果，经评审、考核，合格者晋升为特级导游人员。
A. 一
B. 三
C. 五
D. 十
[单项选择]取得中级导游人员资格______年以上，业绩突出，经考核，合格者晋升为高级导游人员。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
[单项选择]在旅行游览中，当发生危及旅游者人身财物安全的紧急情况时，导游人员应首先（）。
A. 毫不犹豫地挺身而出，保护游客的人身财物安全
B. 立即报警
C. 及时向领导报告
D. 将游客转移到安全地点
[单项选择]获《导游人员资格证》______年后，就技能、业务和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。( )
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其发生正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
