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[多项选择]经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 退货
E. 赔偿损失
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
[单项选择]根据消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A. 只能向违法经营者要求损害赔偿
B. 只能向营业执照的持有人要求损害赔偿
C. 可以向营业执照的管理机关要求损害赔偿,囱其未能有效监督和阻止营业执照的转让行为
D. 可以向违法经营者或者营业执照持有人要求损害赔偿
[单项选择]强制消费,是根据《消费者权利保护法》第9条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就以为这是被强制消费。 根据上述定义,下列不属于强制消费的是( )。
A. 列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
[单项选择]强制消费,《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。 下列不属于“强制消费”行为的一项是( )。
A. 列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
[单项选择]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付
A. 死者生前扶养的人所必须的生活费
B. 丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必须的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任
C. 死亡赔偿金
D. 严重的构成犯罪,依法追究刑事责任
E. 丧葬费、死亡赔偿金
[判断题]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的十倍的损失。
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者( )。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任
[单项选择]中间商:专门从事商品流通经营活动的企业和个人,是联结生产者和消费者的桥梁。据此定义,下列不属于中间商的是( )
A. 专门生产肥皂的某企业
B. 百货公司
C. 某手机专卖店
D. 烟草专卖局
[单项选择]如果对于消费者甲来说,以商品X代替商品Y的边际替代率等于3;对于消费者乙来说,以商品Y替代商品X的边际替代率等于2,那么有可能发生的情况是( )。
A. 甲和乙不会交换商品
B. 甲用X向乙交换Y
C. 甲用Y向乙交换X
D. 甲用3个单位Y向乙交换2个单位X
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任
[判断题]消费者剩余是指消费者总是购买比他们需要的更多的商品,所以出现消费者的剩余商品。