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[单项选择]一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（）。
A. 承诺
B. 要约
C. 要约磋商
D. 要约邀请
[单项选择]一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于( )。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 要约磋商
[单项选择]旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是（）。
A. 一条具体的旅游线路及报价
B. 媒体旅游广告
C. 即将寄送的价目表
D. 线路选择
[单项选择]个人电子渠道业务操作过程中，对客户携己无法使用的动态令牌前来办理销户业务，柜面提交（）流程。
A. 动态令牌回收业务
B. 动态令牌签发作废
C. 动态令牌改版作废
D. 以上均错误
[单项选择]( )是对于运作过程是否符合既定的运作规则的一种审计，其目的在于检查和评价运作执行过程中的合规性和内部控制的有效性。
A. 事前审计
B. 事中审计
C. 事后审计
D. 全程审计
[单项选择]实际业务过程中，只有在( )时，出口商才需要提交出口收汇核销单。
A. 报关
B. 报检
C. 交单议付
D. 申请办理出口许可证
[单项选择]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是( )。
A. 对企业问题获得全面分析，提出针对性思路并获得客户认可
B. 以诊断报告为核心，咨询小组与客户共同商定，成为下一步工作的指导
C. 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D. 咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
[单项选择]诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的企业关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是( )。
A. 以诊断报告为核心，咨询小组于客户共同商定，成为下一步工作的指导
B. 对企业问题获得全面分析，提出针对性思路并获得客户认可
C. 通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D. 咨询报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
[多项选择]基金业务操作过程中（）业务需要主管授权。
A. 补打凭证
B. 基金抹账
C. 基金转换
D. 变更分红方式
[单项选择]某旅游者与旅行社签订一份由旅行社提供的旅游合同。在该合同履行过程中，旅行社和旋游者对合同中“名胜古迹”含义的理解发生分歧。旅游者认为某建筑属于名胜古迹，旅行社应当安排游览，而旅行社持相反观点。根据合同法规定，对此条款的解释应按照（）。
A. 通常理解进行解释
B. 公平原则进行解释
C. 旅游习惯进行解释
D. 对旅行社不利原则进行解释
[单项选择]《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）不得担任任何旅行社的主要负责人
A. 五年内
B. 一年内
C. 三年内
D. 二年内
[单项选择]旅行社接待过程中的服务，正确的是（）。
A. 歧视不同国籍，肤色，职业的游者
B. 文化活动不作为固定的节目
C. 不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可
D. 完善行李交接手续
[判断题]被告在第二审过程中向法庭提交在一审过程中没有提交的证据，此证据不能作为二审法院撤销或者变更一审裁判的依据。
[单项选择]在物业管理日常运作过程中存在的风险中，（）是物业管理运作中常见的现象。
A. 管理费收缴
B. 替公用事业费用代收代缴
C. 物业管理服务项目外包
D. 物业管理员工服务存在的问题
[单项选择]某国内旅行社申请转为国际旅行社，旅游局调查到该旅行社因在带团出游过程中曾遭游客投诉有改变线路，提高价格等违约行为，并且不具备转为国际旅行社的资金条件、人员条件等，故不打算批准其转为国际旅行社的许可。下列有关该事件的表述中哪些是正确的： (1)旅游局应告知该旅行社有要求举行听证的权利 (2)举行听证的费用应当由旅游局和旅行社合理分担 (3)听证应当公开进行 (4)听证可视情况决定是否制作笔录，如果情况简单，可以不制作笔录 (5)旅行社在旅游局告知后提出听证申请的，旅游局可自由决定何时举行听证
A. (1) (2)
B. (1) (3)
C. -5
D. (2) (4)
[多项选择]旅行社除进行产品开发业务外，还包括（）等基本业务。
A. 旅游服务的采购
B. 产品销售
C. 产品促销
D. 旅游接待
[判断题]旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人
