[单项选择]●某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（）流程。
A. 事件管理
B. 问题管理
C. 发布管理
D. 变更管理

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[多项选择]当CUCM Cluster中的Pub服务器宕机，以下描述正确的是（）
A. 话机只能拨打本地网内IP电话
B. 不能够通过Sub服务器进行话机配置信息的修改
C. IP话机能够正常拨打或接听电话
D. 可以在Sub中创建用户信息，但是无法对话机配置信息进行修改

[判断题]邮件服务器的邮件发送协议是POP3，邮件服务器的邮件接收协议是SMTP。

[单项选择]某邮件服务器部署在防火墙的DMZ区中，该邮件服务器采用默认端口工作。为保证邮件服务器正常收发邮件，防火墙配置时应开放该邮件服务器对应的110端口和（）端口。
A. 20
B. 23
C. 25
D. 53

[判断题]双机热备份功能是当主机宕机时，从机能够自动接管保证业务的连续性和正确性，且切换时间符合要求。

[单项选择]在电子邮件程序向邮件服务器中发送邮件时，使用的是简单邮件传输协议，下列( )是简单邮件传输协议。
A. POP3
B. IMAP
C. HTTP
D. SMTP

[单项选择]电子邮件应用程序在向邮件服务器发送邮件时使用
A. SMTP协议
B. IMAP协议
C. SNMP协议
D. POP3协议

[简答题]什么是电子邮件服务器？简述电子邮件服务器的功能。

[单项选择]电子邮件软件向邮件服务器发送邮件时使用的协议是
A. SMTP
B. POP3
C. IMAP
D. MIME

[判断题]当CUCM系统突然宕机时，正在通话的两部IP电话将中断

[判断题]当某一MSC设备宕机20分钟时，不构成全网重大故障

[单项选择]电子邮件服务程序从邮件服务器中读取邮件时可以使用邮局协议，下列( )是邮局协议
A. POP3
B. IMAP
C. HTTP
D. SMTP

[单项选择]电子邮件服务程序从邮件服务器中读取邮件时可以使用邮局协议，下列哪一个是邮局协议
A. POP3
B. IMAP
C. HTTP
D. SMTP

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