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[单项选择]CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成______。
A. 质量要求
B. 业务结果
C. 反馈系统
D. 服务提供
[单项选择]基因技术将是21世纪的一项关键的基础技术,它将与信息技术、材料技术以及能源技术分庭抗礼。我们将不再需要等待大自然相对较慢的自然选择,基因技术将带来按我们的意愿加快进化速度改变进化方向的能力,例如,通过自然选择根除遗传疾病可能需要几百年,而利用基因转换方法在几十年内就能实现这一目标。 这段文字的中心思想是( )。
A. 基因技术将在未来社会越来越显示出它的重要性
B. 基因技术将使人类有能力缩短自然选择的时间
C. 基因技术将使人类有能力直接决定自身及其他物种的进化过程
D. 基因技术将与信息、材料技术以及能源技术分庭抗礼
[多项选择]要想使学生学习上的恶性循环转变成良性循环，关键在于（）。
A. 改变学生的成败体验
B. 使他获得学习上的成就感
C. 改善学生的知识技能掌握情况
D. 弥补其基础知识和基本技能方面的欠缺
[单项选择]下列不属于服务战略阶段的关键流程的是（）。
A. IT服务战略管理
B. IT服务财务管理
C. 问题管理
D. 需求管理和业务关系管理
[单项选择]胆固醇不能转变成
A. 乙酰CoA
B. 雄激素
C. 胆汁酸
D. 睾酮
E. VitD3
[填空题]ERP系统的实施战略包括（）、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。
[简答题]胆固醇在体内可转变成哪些重要物质，有何生理意义？合成胆固醇的基本原料和关键酶各是什么？
[判断题]发动机的功能是将燃料的化学能经机械作用而燃烧转变成热能，再转变成一定形式的功能，经曲轴输出动力。
[填空题]发动机的功能是将燃料的化学能经机械作用而燃烧转变成热能，再转变成一定形式的（）经曲轴输出动力。
