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[单项选择]（2009年）在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。
A. 信息指标
B. 准确指标
C. 频次指标
D. 方便指标
[多项选择]我国质量指标体系的指标有（）。
A. 质量等级品率
B. 质量产销率
C. 新产品产值率
D. 质量经济效益
E. 质量损失率
[单项选择]下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是（ ）。
A. 准时交货率
B. 交货周期
C. 订单变化接受率
D. 来料免检率
[单项选择]在道路运输质量指标体系中，货运事故赔偿率是评价货物运输（）的指标。
A. 经济性
B. 及时性
C. 安全性
D. 完整性
[单项选择]在道路运输质量指标体系中，货运事故赔偿率是用来评价货物运输（ ）的指标。
A. 经济性
B. 及时性
C. 安全性
D. 完整性
[单项选择]下面关于内部管理型企业年金理解正确的是：（ ）。
①在企业内部自行运营与管理企业年金②企业年金基金资产与企业自有资产存在严格区分③可以理解为企业年金资产全部投资于企业④是一种基金积累模式的养老金计划
A. ①②
B. ①③
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]一些城市定期监测和公布的空气质量指标，这在环境统计指标体系中属于（）。
A. 环境压力指标
B. 环境状态指标
C. 环境反应指标
D. 背景指标
[单项选择]根据《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》，从发现数据处理异常情况，到发出异常报告的时间间隔，要求小于（）秒。
A. 60
B. 30
C. 5
D. 1
[填空题]旅行社服务质量指标体系由（）、（）和（）三个方面的内容构成。
[判断题]纵向式的企业人力资源管理评价是指：人力资源管理评价指标隶属于企业综合指标体系中人力资源指标之下。这类指标主要反映企业人力资源对企业生存和发展的支持程度。
[单项选择]用户供电可靠性管理指标体系中，以下指标哪个与停电用户数无关（）。
A. AIHC-1
B. 用户平均停电次数
C. RS-3
D. 故障停电平均持续时间
[单项选择]按照《保险公司偿付能力额度及监督管理指标管理规定》，中国保监会可通过预警指标体系对保险公司的偿付能力状态和变化趋势进行监测，对指标超过正常范围的个数达到 ( )个以上的公司，保监会将要求公司进行解释、提交改进报告，或者实施进一步的检查以评估其偿付能力。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[简答题]简述土地评价指标体系及制定评价指标体系一般应遵循的原则。
[单项选择]指标体系指标之间要具有一定的内在联系，而不是杂乱无章的罗列，这是指标体系的 ( )。
A. 可行性
B. 敏感性
C. 全面性
D. 系统性
[判断题]指标的整体完备性就是指标体系的指标全面性。
[单项选择]评价指标体系要有层次性，这样，才能为衡量系统方案的效果和确定评价指标的权重提供方便，属于指标体系确立的哪一项原则（）
A. 系统性原则
B. 可比性原则
C. 层次性原则
D. 可测性原则
[单项选择]对企业绩效公正、客观的评价是依赖于一系列评价指标构成的指标体系进行的。下列各项中，属于该指标体系中基本指标的是（）。
A. 资本保值增值率
B. 资本积累率
C. 速动比率
D. 应收账款周转率
