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[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[判断题]第三方网络平台应于收到投保申请后12小时内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息，包括投保人（被保险人、受益人）的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。
[单项选择]机动车辆保险一般投保人申请变更的内容不包括（）。
A. 由于车辆转卖、转让、赠送他人引起被保险人的变更
B. 被保险人要求调整保险金额或赔偿限额，被保险人要求加保附加险
C. 保险车辆的危险程度发生增减
D. 保险车辆改装增加零部件
[单项选择]一个完整的DWDM系统一般包括（）
A. 光发射机、光接收机、光放大、监控、网络管理
B. 光发射机、光接收机、光放大、监控
C. 光放大、监控、网络管理
D. 光发射机、光接收机、光放大、监控、网络管理、OA
[单项选择]一个完整的保险市场一般由（）构成的。
A. 保险主体、保险商品和保险价格三要素
B. 投保人、保险人和保险中介人
C. 保险主体和保险客体
D. 保险供给者、保险中介人和保险需求者
[单项选择]第三方网络平台应于收到投保申请后（）内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息，包括投保人（被保险人、受益人）的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
[多项选择]投保人可以投保短期交强险的包括（）。
A. 临时上道路行驶的机动车
B. 车队为统一保险期限
C. 距报废期限不足一年的机动车
D. 临时入境的机动车
[单项选择]（）是指承保的责任风险构成一般财产保险保单的附加责任，其特点是责任保险与财产保险紧密结合，投保人必须投保财产保险，才能使责任风险得到保险保障，如船舶的责任风险一般作为碰撞责任列入船舶保险基本责任范围内。
A. 约定责任保险
B. 独立责任保险
C. 法律责任保险
D. 附加责任保险
[单项选择]投保单的内容通常包括（）：①投保人、受益人和被保险人基本情况；②所投保险的相关信息；③投保人告知内容；④投保人申明；⑤受益人申明。
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①③④⑤
[多项选择]企业形象包括（），这些内容构成一个完整的系。
A. 企业位置
B. 企业理念
C. 企业行为
D. 企业识别
E. 企业产品
[单项选择]投保人的义务包括( )。
A. 如实告知的义务和防损救灾的义务
B. 危险增加时的通知义务
C. 出险时通知保险公司的义务
D. 以上都包括
[判断题]商业健康保险合同的当事人包括保险人、被保险人和投保人。
[单项选择]投保人投保之后，如果保险人将投保人的财产情况、家庭状况泄露出去，并导致投保人经济损失，投保人有权要求保险人赔偿，其原因是（）
A. 保险人未履行继续签单的义务
B. 保险人有为被保险人保密的义务
C. 被保险人有权要求保险人赔偿
D. 投保人有权要求保险人赔偿
[多项选择]预算管理包括（）等环节，从而构成了一个完整的循环。
A. 预算编制
B. 预算考评
C. 预算方法
D. 预算执行
E. 预算目标确定
[单项选择]保险代理人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保险监督管理机构责令改正，—并处以( )的罚款。
A. 二万元以上十万元以下
B. 五万元以上十万元以下
C. 五万元以上三十万元以下
D. 十万元以上三十万元以下
[单项选择] 保险人的权利一般包括（）。 ①收取保险费的权利 ②求投保人履行告知义务的权利 ③协商变更合同的权利 ④合同解除权 ⑤要求投保人、被保险人、受益人的保险事故通知权利 ⑥要求投保人、被保险人、受益人提供单证的权利
A. ①②③⑤
B. ②③④⑥
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤⑥
[单项选择]投保人、被保险人或者受益人进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任，情节轻微，尚未构成犯罪的，应当( )。
A. 处以五万元以上三十万元以下的罚款
B. 返还财产，赔偿给保险人造成的损失
C. 依照国家规定给予行政处罚
D. 对其批评教育，使其改过自新
