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[单项选择]社会工作者对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响有哪些因素能够帮助你实现这个目标有没有什么障碍”这位社会工作者在进行的程序和工作是( )。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E. 确定目标并决定目标的先后次序
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响？有哪些因素能够你实现这个目标？有没有什么障碍？”这位社会工作者在进行的程序和工作是（）。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择行当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这位社会工作者正在进行的程序和工作是（）。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的日的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这位社会工作者正在进行的程序和工作是 ( )。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E. 确定目标并决定目标的先后次序
[单项选择]在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……吗”或者“听了您刚才的话，我的理解是……，对吗”在这两句话中，社会工作者运用了( )。
A. 对焦
B. 澄清
C. 摘要
D. 提供信息
E. 自我披露
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的”这位社会工作者在进行的程序和工作是( )。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E. 确定目标并决定目标的先后次序
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……，你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的？”这位社会工作者进行的程序和工作是（）。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 共同选择适当的目标
D. 确定目标并决定目标的先后顺序
[单项选择]社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。
A. 澄清
B. 自我披露
C. 摘要
D. 对质
[单项选择]如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。这一社会工作价值原则是( )。
A. 自决权
B. 尊重
C. 个别化
D. 自决
E. 接纳
[单项选择]如果做一个关于北京地区租车服务的网站，应该选择哪个关键词（）
A. 北京地区租车
B. 北京租车
C. 北京最好的租车
D. 租车
[简答题]如何选择我所需要的服务并选择相应的服务机构？
[单项选择]如果你家要选聘家政服务员，有你来决定，你选择的第一标准是（）。
A. 她的容貌是否端庄
B. 她的卫生习惯
C. 她的待人接物
D. 她的饭菜手艺
[判断题]出租车现在不再是唯一快捷的交通方式，如果不注重提高服务，生存空间会越来越小。
[简答题]定点服务机构暂时无法接收选择本服务机构的服务对象，应如何处理？
[单项选择]如果投保人选择购买（），您作为保险公司客户服务人员或保险代理人，应当提醒投保人详细了解该险种的费用扣除情况，包括初始费用、买入卖出差价、死亡风险保险费、保单管理费、资产管理费、手续费、退保费用等；投资风险完全由投保人承担；产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算纯粹是描述性的，实际投资可能赢利或出现亏损。
A. 分红保险
B. 两全保险
C. 投资连结保险
D. 万能保险
[单项选择]在Windows操作系统中，选择桌面图标时，如果要选择的多个图标比较分散，可先选择一个图标，然后按住[ (37) ]键不放，并单击选择其余需要选择的图标即可。
A. Alt
B. Tab
C. Shift
D. Ctrl
[单项选择]服务项目采购中选择服务方时主要的考虑因素是( )。
A. 费用
B. 时间
C. 报价
D. 质量
[单项选择]服务项目采购中选择服务方的主要考虑因素是( )。
A. 费用
B. 时间
C. 报价
D. 质量
