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[单项选择]社会工作者要同服务对象进行复杂的、面对面的沟通、互动和协作，要与政府部门、社会公众接触与合作，应该具有良好的处理人与人的关系、促进合作的能力。这种处理具体问题的动手能力是指( )。
A. 对外部事物做出反应的心理素质
B. 娴熟的工作技巧
C. 具有整合性、应变性的技术能力
D. 持续学习的能力
E. 对不同群体的文化有较强的文化敏感性
[单项选择]社会工作者苏洋为了更有效地帮助服务对象，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，此时苏洋的重要责任是为服务的顺利开展而( )。
A. 缓解矛盾
B. 协调关系
C. 筹措资源
D. 对服务对象授权
[单项选择]社区社会工作者小李开始执行社区的一项关于青少年的策划方案，她积极向街道和相关政府部门申请资金补助，招募了一些大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等。为扩大影响，她还在社区积极进行活动宣传。小李目前开展的工作属于社区服务策划执行的（）。
A. 需求评定阶段
B. 方案筹备阶段
C. 预算执行阶段
D. 成效评估阶段
[单项选择]作为政府行政管理对象的、与社会公众生活密切相关的、涉及公共产品生产和公共服务提供的，并与私人事务相对应的各种社会公共事务指的是( )。
A. 社会公共行政管理事务
B. 政府内部行政管理事务
C. 社会事务
D. 公共事务
[单项选择]为了满足政府机构日常使用需要或为社会公众提供公共服务需要而进行的采购是( )。
A. 公共采购
B. 企业采购
C. 国际采购
D. 个人采购
[判断题]我国短期融资券的发行人为金融机构，发行对象为社会公众。
[判断题]在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足，当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。
[单项选择]互联网用户公众账号信息服务提供者和使用者应当接受社会公众、（）监督。
A. 监管机构
B. 行业组织
C. 政府
D. 个人
[单项选择]依据《微博客信息服务管理规定》：微博客服务提供者向社会公众提供互联网新闻信息服务的，应当依法取得（）。
A. 工商营业许可
B. 纳税证明
C. 互联网新闻信息服务许可
[填空题]互联网用户公众账号信息服务：是指通过（）、（）等网络平台以注册用户公众账号形式，向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。
[判断题]单位向社会公众无偿提供应税服务的，视同销售应税服务，征收增值税。
[单项选择]非经营性项目指旨在实现社会目标和环境目标，为社会公众提供产品或服务的( )投资项目。
A. 营利性
B. 非营利性
C. 政策性
D. 非政策性
[单项选择] 保险公司新型产品信息披露的对象包括（）。 ①投保人 ②被保险人 ③受益人 ④社会公众
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]国家股、法人股的持有者放弃配股权，将配股权有偿转让给其他法人或社会公众，这些法人或社会公众行使相应的配股权时所认购的新股，叫做( )。
A. 配股
B. 转配股
C. 除权股
D. 除息股
[多项选择]政府向社会公众提供的公共服务项目，正确的说法是：（）
A. 应当采用公开招标方式采购
B. 应当就确定采购需求征求社会公众的意见
C. 评审中应当邀请服务对象参与并出具意见
D. 验收时应当邀请服务对象参与并出具意见
E. 验收结果应当向社会公告
