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[单项选择]素质测评是将（）的方法紧密结合的一整套客观、科学、系统的方法。
A. 定量和定性
B. 观察和询问
C. 测定和分析
D. 测量和评定
[单项选择] 一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括（）。 ①理赔的人员管理 ②理赔的信息管理 ③理赔的资金管理 ④理赔的价值管理 ⑤理赔的业务技术管理
A. ①②③④⑤
B. ①②③⑤
C. ①②③
D. ①②⑤
[填空题]在科学管理阶段，美国的（）被誉为“科学管理之父”，他提出了一整套的科学管理思想，从而开创了科学管理的新纪元。
[判断题]文献信息著录规则是指根据文献信息本身的客观情况，结合读者检索要求而制定的一整套系统记录文献信息特征的原则和方法。
[判断题]大型制冷设备具有一整套复杂的系统，只要加强管理，就不会发生故障。（）
[单项选择] 科学决策是一个过程，由一整套决策程序，即若干决策步骤所构成。一个完整的决策过程，一般需要经过如下（）步骤。 Ⅰ第一步：发现问题，确定目标； Ⅱ第二步：分析价值，拟订方案； Ⅲ第三步：专家评估，选定方案； Ⅳ第四步：实验试行，检验效果； Ⅴ第五步：修改方案，普遍实施。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
[单项选择]向人身保险营销决策者提供营销环境中各种因素发展变化情报的一整套信息来源和程序的系统是（）
A. 营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 信息处理系统
D. 营销调研系统
[单项选择]在各种定性预测方法中，（）是属于客观定性预测方法。
A. 购买意向调查法
B. 对比类推法
C. 特尔斐法
D. 预购测算法
[单项选择]建立企业家的识别、选择、任用、培养、考核、奖惩、晋升等一整套系统的制度，即是（）。
A. 企业家制度
B. 企业家评价制度
C. 企业家标准制度
D. 企业家成长制度
[单项选择]市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( )
A. 营销情报系统
B. 营销决策支持系统
C. 营销调研系统
D. 内部报告系统
[填空题]（）使用了深层通气培养法的一整套培养技术。
[单项选择]春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（）提出的一整套儒家思想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。
A. 韩非子
B. 孔子
C. 老子
D. 孙武
[单项选择]J2SE作为一种应用和开发环境，提供了一整套实用工具，其中( )是Java语言的编译工具。
A. java
B. javadoc
C. javap
D. javac
[单项选择]投资项目经济评价有一整套指标体系，敏感性分析可选定其中一个或几个主要指标进行，其中最基本的分析指标是( )。
A. 内部收益率
B. 建设期以及人民币汇率
C. 经济内部收益率
D. 敏感率系数
