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发布时间:2023-10-10 04:19:50

[单项选择]旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A. 服务定制化
B. 服务系统化
C. 服务规范化
D. 服务有序化

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A. 重要程序和性质
B. 产生后果特点
C. 问题是否重复出现
D. 管理层次
[填空题]现代维修的主要特征是:()、综合化、科学化、定量化和()。
[单项选择]()是企业为了达到某一预定的销售量水平,可以采用的各种沟通手段或沟通工具的组合。
A. 沟通联盟
B. 促销组合
C. 营销组合
D. 沟通组合
[简答题]什么叫程序化决策,它与非程序化决策有什么不同?
[判断题]当发动机转速达到某一值时,油耗率达到最低。
[判断题]管生产不必管安全,安全必须单独抓,这是我国现行安全管理方法的主要内容。
[单项选择]为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是( )。
A. 入职培训
B. 操作层员工的知识和能力培训
C. 管理层员工的知识和能力培训
D. 专题培训
[名词解释]幼儿园保教工作程序化
[单项选择]某一行业有如下特征:企业的利润由于一定程度的垄断达到了很高的水平,竞争风险比较稳定,新企业难以进入。那么,这一行业最有可能处于生命周期的( )阶段。
A. 幼稚期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]建立预警评价指标体系的目的是使信息定量化、( )和可操作化。
A. 条理化
B. 个别化
C. 标准化
D. 安全化
[单项选择]某一行业有如下特征:企业的利润由于一定程度的垄断达到了很高的水平,竞争风险比较稳定,新企业难以进,那么这一行业最有可能处于生命周期的( )
A. 幼稚期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[单项选择]1855年,是()阐明了法拉第力线的意义,使其力线观念精确化、定量化。
A. 威廉·汤姆森
B. 麦克斯韦
C. 吴健雄
D. 杨振宁
[单项选择]立法程序化、法律化的重要意义在于( )。
A. 防止公民的非法行为
B. 避免执法机关的违法行为
C. 防止党派团体的非法行为
D. 意味着有立法权的国家机关在严格遵循法定程序时才能立法,从而才能保证立法的质量

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