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[单项选择]质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的( )。
A. 期望
B. 信任
C. 保证
D. 过程
[单项选择]质量保证是质量管理的一部分，致力于( )。
A. 满足质量要求
B. 增强满足质量要求的能力
C. 制定并实施质量方针和质量目标
D. 提供质量要求会得到满足的信任
[判断题]质量控制是指质量管理的一部分，致力于达到质量要求。
[单项选择]质量控制是质量管理的一部分，致力于( )。
A. 满足质量要求
B. 持续改进
C. 增强满足质量要求
D. 提高质量要求
[单项选择]质量改进是质量管理的一部分，致力于增强( )的能力。
A. 满足服务要求
B. 持续改进
C. 满足质量要求
D. 提高质量需要
[单项选择]( )是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。
A. 质量抽查
B. 质量控制
C. 质量监督
D. 质量体系
[单项选择]( )是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A. 质量目标
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量改进
[单项选择]致力于满足质量要求，是( )的目的，它是质量管理的一部分。
A. 质量保证
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量改进
[单项选择]质量改进是______的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A. 质量保证
B. 质量突破
C. 质量控制
D. 质量管理
[单项选择]质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[判断题]质量管理指确定质量方针，并在质量体系中通过诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。
[单项选择]信息系统工程质量管理包括下述的（ ）。
①质量保证体系的执行与完善
②软件开发质量保证
③质量策划
④项目风险控制
A. ①、②、③、④
B. ②、 ③、④
C. ①、②、④
D. ①、②、③
[单项选择]质量体系认证量依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过( )，证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。
A. 认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志
B. 认证机构对质量体系进行审核，并颁发认证证书
C. 政府主管部门的检查认证，颁发合格证书
D. 国际认证机构的认可
[单项选择]质量保证体系和质量管理制度属于影响项目质量的环境因素中的（）。
A. 项目技术环境
B. 项目管理环境
C. 社会环境
D. 劳动环境
[单项选择]( )是质量管理体系的重要组成部分，也是企业进行质量管理和质量保证的基础。
A. 质量管理体系的建立
B. 质量体系文件编制
C. 获准认证后的监督管理
D. 质量管理体系认证的程序
[单项选择]根据国际标准化组织和我国有关质量，质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为( )。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
[单项选择]根据国际标准化组织及我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称为( )。
A. 质量问题
B. 质量不合格
C. 质量事故
D. 质量缺陷
