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发布时间:2023-10-31 01:44:50

[单项选择]企业对员工的考评,应首先始于( )。
A. 决策人员
B. 中层人员
C. 基层人员
D. 管理人员

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[单项选择]物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。
A. 采用个人述职方式进行考核
B. 群众考评方式进行考核
C. 上级评定方式进行考核
D. 设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核
[单项选择]人员绩效考评不是一种一劳永逸的事情,这就要求企业对员工的考评形成制度,这种做法遵循的是绩效考评的( )
A. 客观性原则
B. 公开、公平原则
C. 经常化原则
D. 全面性原则
[单项选择]当企业将考评结果用来作为员工奖惩的手段或者有员工利益冲突存在时不适宜采用( )
A. 上级考评
B. 下级考评
C. 同事考评
D. 客户考评
[单项选择]某企业员工人数较多,该企业在进行绩效考评时希望能够拉开员工之间的等级差距,发现工作确实比较优秀的人员,此时适宜采用( )
A. 排队法
B. 成对比较法
C. 强迫分配法
D. 图表评定法
[单项选择]绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评,即对企业员工的( )做出正确评价。
A. 综合素质和对企业做出的贡献
B. 工作态度和对企业的认同程度
C. 综合素质和对企业的认同程度
D. 对企业的贡献和对企业的认同
[单项选择]某企业在极小考评中存在不客观的现象,主管说了算,员工没有发言权。对此应加强建立()。
A. 监督系统 
B. 控制系统 
C. 评审系统 
D. 申诉系统
[单项选择]采用排队法进行考评时,为了提高考评质量,应采用()。
A. 质量指标
B. 数量指标
C. 多元指标
D. 单一指标
[简答题]企业员工应如何提高个人素质和修养?
[单项选择]年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。( ),不予通过年审。
A. 一次扣分达到10分的
B. 累计扣分达到10分的
C. 一次被扣8分的
D. 一次被扣6分的
[判断题]企业员工对外发表专业技术论文应进行审批。
[单项选择]对工作绩效不能令人满意的员工绩效考评面谈方式应是( )
A. 提升面谈
B. 改善面谈
C. 协调面谈
D. 沟通面谈
[单项选择]绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A. 精确性
B. 全面性
C. 可靠性
D. 具体性
[单项选择]为了保证绩效考评工作顺利进行,必须事先制定考评计划。制定考评计划时,首先要()。
A. 明确考评目的
B. 确定考评方法
C. 安排考评时间
D. 建立考评标准
[判断题]为了防止被考虑评者可能抵触情绪,绩效考评结果不应告诉他们。
[单项选择]企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时,()。
A. 员工的上司制定
B. 据员工个人能力来确定
C. 制定达到目标的详细步骤
D. 标一旦确定就不能再修改,要保持它的一致性

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