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[单项选择]系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为( )。
A. 管理的系统方法
B. 过程方法
C. 基于事实的决策方法
D. 系统论
[判断题]系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用是管理的系统方法。
[单项选择]系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。
A. 过程方法
B. 管理的系统方法
C. 持续改进
D. 基于事实的决策方法
[单项选择]按GB/T 19000--2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是( )。
A. 实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B. 评价质量管理体系的运行状况
C. 加强管理者在质量管理体系中的作用
D. 实现对质量管理的全员参与
[单项选择]按GB/T19000—2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是( )。
A. 实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B. 评价质量管理体系的运行状况
C. 加强管理者在质量管理体系中的作用
D. 实现对质量管理的全员参与
[单项选择]按GB/T 19000—2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是( )。
A. 实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B. 评价质量管理体系的运行状况
C. 加强管理者在质量管理体系中的作用
D. 实现对质量管理的全员参与
[单项选择]古立克注意组织内部的分工和组合，并称之为( )
A. “由左而右”的作法
B. “由右而左”的作法
C. “由下而上”的作法
D. “由上而下”的作法
[填空题]能将某种特定信息转换成机器识别的二进制数码的组合逻辑电路，称之为（）器；能将机器识别的二进制数码转换成人们熟悉的十进制或某种特定信息的组合逻辑电路，称为（）器。
[单项选择]规定组织质量管理体系的文件称之为（）
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量手册
D. 质量计划
[单项选择]称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（）。
A. 普耳
B. 斯密
C. 欧文
D. 斯图亚特
[单项选择]为网络提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称之为 ( )
A. 网卡
B. 服务器
C. 工作站
D. 网桥
[单项选择]管理具有两重性，管理与生产关系和社会制度相联系的属性称之为( )
A. 非政治性
B. 政治性
C. 社会性
D. 复杂性
