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发布时间:2023-12-04 22:57:04

[单项选择]根据消费者行为理论,消费者在消费某种商品时所获得的心理满足程度称为( )。
A. 满足感
B. 满意率
C. 效用
D. 满意度

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[单项选择]根据消费者行为理论,消费者在消费某种商品时所获得的心理满足程度称为( )。
A. 效用
B. 满意率
C. 有用度
D. 满意度
[单项选择]若消费者消费更多的某种商品时,则()。
A. 消费者获得的总效用增加
B. 消费者获得的总效用递减
C. 消费者获得的边际效用递增
D. 消费者获得的边际效用递减
[单项选择]产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的( )。
A. 无形产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 延伸产品
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,不享有的权利是
A. 受到人身、财产损害的,获得赔偿
B. 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重
C. 自主选择、公平交易
D. 免费试用、不满意退款
E. 成立维护自身合法权益的社会团体
[单项选择]消费者在购买商品时,经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者。则经营者的行为侵害了消费者权利中的( )。
A. 知情权
B. 公平交易的权利
C. 自主选择的权利
D. 人身财产不受伤害的权利
[单项选择]()是一种根据消费者心理所使用的定价策略,是运用心理学的原理,依据不同类型的消费者在购买商品时的不同心理要求来制定价格,以诱导消费者增加购买,扩大企业销量。
A. 撇脂定价策略
B. 渗透定价策略
C. 心理定价策略
D. 差别定价策略
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括()
A. 保证商品符合保障人身安全的要求
B. 提供有关商品的真实信息
C. 发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施
D. 按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
E. 标明经营者的真实名称
[单项选择]我国《消费者权益保法》规定,经营者在消费者宣传有关商品时,下列选中,正确的做法是()
A. 可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
B. 不做引人误解的虚假宣传
C. 只对有利于销售的问题进行明确答复
D. 不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
[单项选择]()就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。
A. 需要
B. 动机
C. 需求
D. 动力
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定,经营者在消费者宣传有关商品时,下列选项中正确的做法是( )。
A. 可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
B. 不做引人误解的虚假宣传
C. 只对有利于销售的问题进行明确答复
D. 不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
[单项选择]消费者在商店购买商品时发现缺斤短两,那么消费者受到的侵害属于( )受到侵害。
A. 知情权
B. 选择权
C. 公平交易权
D. 获得尊重权
[单项选择]人们往往赋予一些商品社会意义,拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足,属于消费者需求中对( )。
A. 商品情感功能的需要
B. 享受良好服务的需要
C. 商品社会象征性的需要
D. 商品基本功能的需要

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