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[单项选择]质量检验是对产品的质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，来确定各项质量特性的合格情况，因此，质量检验是一项______检查活动。
A. 管理性
B. 适宜性
C. 技术性
D. 安全性
[单项选择]质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。
A. 真正质量特性
B. 代用质量特性
C. 使用质量特性
D. 设计质量特性
[单项选择]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，这是依据( )来划分的。
A. 生产过程中各工序工艺的难度
B. 产品质量特性对顾客满意的影响程度
C. 产品设计者的喜好
D. 国家质量监督部门的相关规定
[单项选择]根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是( )。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]不合格是偏离质量规定要求的表现。因质量特性重要程度和偏离规定要求的程度不同，因而对( )就不同。
A. 严重性分级
B. 产品适用性的影响程度
C. 使用要求的影响
D. 不合格分级
[单项选择]若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。
A. 造成重要不符合项
B. 直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C. 产生顾客抱怨
D. 造成经济损失
[填空题]（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
[单项选择]若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是( )。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而对( )也就不同。
A. 产品符合性的影响
B. 产品适用性的影响
C. 产品使用性的影响
D. 产品经济性的影响
[单项选择]若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失的质量特性为( )。
A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性
[单项选择]单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定，称为 ( )不合格。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
[单项选择]如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。
A. 没有差异
B. 不尽相同
C. 可以忽略
D. 无法衡量
[单项选择]按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于( )不合格。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
[单项选择]单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定，称为______。
A. A类不合格
B. B类不合格
C. C类不合格
D. D类不合格
[单项选择]当产品质量特性不充足时，顾客很不满意，当质量特性充足时，无所谓满意不满意，指的是( )。
A. 魅力质量
B. 一元质量
C. 线性质量
D. 理所当然质量
