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[单项选择]生产企业或流通企业出售商品的物流过程，也即发生在物资生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是( )。
A. 供应物流
B. 销售物流
C. 生产物流
D. 回收物流
[单项选择]发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是（ ）。
A. 供应物流
B. 销售物流
C. 生产物流
D. 行业物流
[判断题]消费者权益保护法，是调整经营者和消费者二者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称
[单项选择]（）将产品／商品从生产供应的源头到最终的消费者／客户之间的整体的物资移动过程中的质量、作业时间、服务水平等方面进行控制。
A. 简单业务系统
B. 企业信息管理系统
C. 一般应用系统
D. 供应链管理系统、物流信息管理系统
[单项选择]消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A. B2C
B. B2B
C. G2G
D. C2C
[单项选择]物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是( )。
A. 空间效用
B. 时间效用
C. 形质效用
D. 所有权效用
[单项选择]消费者将其个人可支配收入在消费和储蓄之间分配，是消费者的( )
A. 资源初次分配选择
B. 资源再分配选择
C. 资源消费
D. 购买选择
[单项选择]经营者与消费者之间进行交易应遵循( )。
A. 客户就是上帝的原则
B. 保护消费者台法权益的原则
C. 自愿、平等、公平、诚实信用的原则
D. 消费者至高无上的原则
E. 提供优质服务的原则
[单项选择]《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称
A. 国家、生产者、消费者
B. 管理者、经营者、消费者
C. 国家、经营者、消费者
D. 管理者、生产者、消费者
[单项选择]消费者协会是依法设立的对商品和服务进行社会监督和调解经营者和消费者之间的纠纷的______。
A. 司法机构
B. 群众组织
C. 社会团体
D. 工商行政管理机构
[多项选择]消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（）
A. 发货物流面单
B. 有本人签字的签收底单
C. 消费者授权他人签收的物流证明
D. 消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
