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[单项选择]带团参观游览前,地陪应提前( )到达集合地点。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[单项选择]旅游团参观游览之前,地陪应提前( )分钟到达集合地点。
A. 30
B. 20
C. 15
D. 10
[单项选择]旅游团游览当天出发前,地陪应提前______分钟到达集合地点。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 40分钟
[单项选择]旅游团游览当天出发前,地陪应提前______分钟到达集合地点。P64
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 40分钟
[单项选择]带领游客或小包价旅游团参观游览出发前,导游应提前( )分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[单项选择]《导游服务质量》要求:旅游团(者)开始参观游览之前,地陪应与领队、全陪核对、商定(),并及时通知到每一位旅游者。
A. 叫早时间
B. 用餐时间
C. 核对、商定日程
D. 本地节目安排
[单项选择]参观游览时,地陪、全陪和领队要密切配合,______举社旗走在队伍最前面,引导旅游者观赏美景并做精彩讲解,______则殿后。( )P150
A. 地陪,领队和全陪
B. 全陪,地陪和领队
C. 领队,地陪和全陪
D. 游客,地陪和领队
[单项选择]日间活动出发前,地陪至少应提前( )到达集合地。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]出发前,地陪应提前( )分钟到达集合地点。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 5
[单项选择]旅游团即将结束在本地参观游览活动,如果是乘飞机离境,地陪应提前提醒或协助领队确认机票的时间是()。
A. 24小时
B. 72小时
C. 48小时
D. 12小时
[单项选择]( )是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面。
A. 导游服务
B. 全陪服务
C. 领队服务
D. 地陪服务
[单项选择]旅游团队出发前,地陪应至少提前( )到达旅游者下榻的饭店,在约定的位置上等候旅游者。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]旅游团队出发前地陪应有充足的时间与司机联系,确保司机将车辆提前( )停放在指定的出发地点,并做好旅游车内的各项准备工作。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]做好游览过程中的讲解工作是地陪导游服务的重点,因此,地陪在带团游览时,要做到______。
A. 尽量多讲,但要注意导和游的结合
B. 对观光团多讲,对专业团少讲,这才是有的放矢
C. 游客喜欢听的多讲,不爱听的少讲
D. 讲得越多越好
[单项选择]在景点游览过程中,地陪应( )。
A. 重申活动安排
B. 进行风光导游
C. 介绍游览景点
D. 注意旅游者的安全
[单项选择]由于地陪的原因耽误了在某景点的游览时间,旅游者颇有微词。在这种情况下,地陪解决问题时不能使用()。
A. 物质补偿法
B. 转移注意法
C. 精神补偿法
D. 分析法
[单项选择]一天早晨,旅游团集合出发游览前,有一位游客找到地陪,说他感冒了,希望留在饭店休息。地陪的正确做法应是()。
A. 动员其随团活动,以免将来后悔
B. 建议他吃感冒药,继续随团活动
C. 安排好患者在饭店休息
D. 建议他随团活动,必要时可在旅游车上休息
[单项选择]地陪在带团游览时,遇到必须在社会定点餐馆就餐的情况,在选择餐馆时,地陪不应特别考虑的是______。
A. 司机行车方便
B. 餐馆饭菜质量如何
C. 收费是否优惠合算
D. 地点便于下一步游览