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[单项选择]对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的（）。
A. 产品设计中
B. 生产中
C. 营销活动中
D. 售后服务中
[单项选择]对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。
A. 产品设计中
B. 生产中
C. 营销活动中
D. 售后服务中
[判断题]如果生产产品的企业数目多，企业控制价格的能力一般，企业间的产品有差异，企业进入市场的壁垒低，这种市场结构是完全竞争。（）
[单项选择]在企业成长的第二阶段时易出现专制危机和战略危机，此刻客户企业成长的关键工作在于( )。
A. 创造
B. 指导
C. 授权
D. 综合协调
[单项选择]企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的( )
A. 广度
B. 长度
C. 深度
D. 密度
[单项选择]企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了( )。
A. 分销渠道系统
B. 分销渠道长度
C. 分销渠道宽度
D. 分销渠道深度
[单项选择]客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的( )
A. 历史价值
B. 当前价值
C. 潜在价值
D. 终生价值
[多项选择]国家开发银行在对中小企业贷款客户实际控制人及关键人员进行调查时应注意（）。
A. 企业关键人员如经营决策人员、主要执行人员和技术人员的个人职业经历、受教育背景、品行、健康状况等
B. 企业主个人的资产、负债、投资及或有负债情况
C. 企业主或家庭成员情况、家庭居住情况、婚姻状况、家庭大致日常收入、生活开支情况
D. 企业主个人资信情况，个人征信系统信息
[单项选择]企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）
A. 深度
B. 长度
C. 相互关联性
D. 广度/宽度
[单项选择]如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。
A. 按工作负荷分派销售人员
B. 按地区分派销售人员
C. 按产品分派销售人员
D. 按顾客分派销售人员
[单项选择]
对______经济来说，房屋成交量的大小决定了房地产的贡献量；但对社会______来说，房价的高低更关乎个体民生。
填入横线部分最恰当的一项是（）。
A. 宏观；公众
B. 微观；大众
C. 宏观；群体
D. 微观；集体
[单项选择]如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用以下哪一种方式来配置销售人员力量？（）
A. 按工作负荷分派销售人员
B. 按产品分派销售人员
C. 按地区分派销售人员
D. 按顾客分派销售人员
[单项选择]根管数目与牙根数目之间的关系是
A. 不完全一致
B. 完全一致
C. 很相似
D. 每一个牙根中有一个根管
E. 每一个牙根中有两个根管
