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[单项选择]在过程定义之前，下列( )是无须注意的。
A. 在活动前，所有的成员对期望的成果有一致的意见
B. 所有提供或调查的材料要记录且整理完好
C. 研究组成员必须建立和理解资源以及资源生命周期的概念
D. 研究组成员应该对人力进行估计，以免出现人力资源问题
[多项选择]监理工程师开展目标控制工作之前必须做好的前提工作是（）。
A. 目标规划和计划
B. 收集工程信息
C. 目标组织
D. 收集资料信息
E. 安排工程进度
[填空题]废弃物在转运过程中，必须做好（），严禁（）。
[单项选择]( )是顾客(业主)对设计的产品期望的质量要求，以及设计过程中必须贯彻的有关标准和必须遵循的有关安全、环境保护、人类健康等法规及社会要求。
A. 设计输入
B. 设计需要
C. 设计规范
D. 设计质量
[单项选择]( )是指雇主对设计的设备期望的质量要求，以及设计过程中必须贯彻的有关标准和必须遵循的有关安全、环境保护、人类健康等法规及社会要求。
A. 设计说明
B. 设计输入
C. 设计输出
D. 设计计划
[单项选择]在给患者取型之前，对患者必须做好的准备工作包括（）。
A. 清洗取型肢体
B. 让患者的取型部位的肢体保持需要的特定姿势
C. 让患者站直
D. 让患患者坐端正
[单项选择]系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写( )和人员培训工作。
A. 系统说明书
B. 系统实施方案
C. 系统使用说明书
D. 系统测试报告
[单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分成4步，( )包含为寻找公共过程必须进行分组考虑。
A. 识别企业的产品/服务
B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C. 画出产品/服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
[多项选择]在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，准备阶段要求做好的工作，是（）。
A. 组织好谈判班子
B. 了解自己和对方的情况
C. 制定谈判计划
D. 安排谈判场所
[单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分成4步，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪步包含此类工作
A. 识别企业的产品／服务
B. 按产品／服务生命周期的各个阶段识别过程
C. 画出产品／服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
[单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分四个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作
A. 识别企业的产品/服务
B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C. 画出产品/服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
[单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分成4步，为寻找公共过程必须进行分组考虑。( )包含此类工作。
A. 识别企业的产品/服务
B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C. 画出产品/服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
[单项选择]BSP方法的产品/服务过程的定义分4个步骤，为寻找公共过程必须进行分组考虑。下列哪个包含此类工作
A. 识别企业的产品/服务
B. 按产品/服务生命周期的各个阶段识别过程
C. 画出产品/服务总流程图
D. 写出每一过程的说明
