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[单项选择]在评估培训效果时，（ ）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]问卷调查中，开放式问题与封闭式问题本质区别在于
A. 回答难度
B. 备选答案
C. 分析难度
D. 答案数量
E. 适用范围
[单项选择]问卷调查中，开放式问题与封闭式问题本质的区别在于
A. 回答难度
B. 备选答案
C. 分析难度
D. 答案数量
E. 适用范围
[多项选择]在问卷调查中，与开放式问题相比，封闭式问题的优点主要有（）。
A. 可以减少访员的误差
B. 可以避免因受访者表达能力不同而产生的调查误差
C. 更利于使受访者给出他们对问题的一般性反映
D. 大大简化了编码和录入过程
[单项选择]封闭式问题指
A. 必须要回答的问题
B. 没有选择的问题
C. 不知道答案的问题
D. 保密的问题
E. 有固定选择答案的问题
[判断题]在使用问卷调查法时，只能设置封闭式问题。
[单项选择]在评估培训效果时，（）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]开放式问题与封闭式问题本质区别是( )
A. 适用范围
B. 回答难度
C. 备选答案
D. 分析难度
[单项选择]采用问卷调查法时，问题和答案的设计需要注意多方面细节，封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和（）。
A. 融合性
B. 统一性
C. 互斥性
D. 概括性
[填空题]如果一份问卷中，问题以封闭式问题和量表式问题为主，则问卷称为（）问卷。
[判断题]对开放式问题回答的分析不能作为解释封闭式问题的工具。
[单项选择]下列调查方法中，具有调查费用较低，收集信息速度快，调查覆盖面广等优点的方法是( )。
A. 邮寄询问调查
B. 电话询问调查
C. 日记调查
D. 面谈访问调查
[单项选择]封闭式问题的缺点是( )。
A. 限制了客户的思路、情感和选择，不利于房地产经纪人获得大量信息
B. 可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦
C. 无法控制谈话进度和谈话方向
D. 效率低
