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[单项选择]某单位是一个生产洗衣机的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期各户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的哪个环节( )
A. 计划质量环节
B. 过程质量环节
C. 产品质量环节
D. 结果质量环节
[简答题]在审核某一施工企业总公司市场开发部时，审核员问市场开发部经理如何来评估顾客满意度，销售部经理犹豫了一下回答：“我们目前还没有统一规定评估顾客满意度的方法，但是顾客每一次投诉，我们都及时作出处理，顾客对处理的结果均表示满意，且顾客投诉很少，这就表示顾客很满意。”不符合《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）里的哪条规定？
[填空题]间冷式电冰箱又称（）电冰箱，也叫（）电冰箱。
[填空题]电冰箱按冷却方式可分为（）电冰箱和（）电冰箱两类。
[单项选择]
售货员对顾客说：“压缩机是电冰箱的核心部件，企鹅牌电冰箱采用与北极熊牌电冰箱同样高质量的压缩机，由于企鹅牌冰箱的价格比北极熊牌冰箱的价格要低得多，所以，当你买企鹅牌冰箱而不是北极熊牌冰箱时，你花的钱少却能得到同样的制冷效果。”
下面哪一项如果被证实，便能合理地推出售货员的结论？（）
A. 北极熊牌冰箱的广告比企鹅牌冰箱的广告多
B. 售货员卖出一台企鹅牌冰箱所得的收入比卖出一台北极熊牌冰箱得到的收入少
C. 电冰箱的制冷效果仅仅是由它的压缩机的质量决定的
D. 冰箱每年的销量比北极熊牌冰箱每年的销量大
[单项选择]售货员对顾客说：“压缩机是电冰箱的核心部件。企鹅牌电冰箱采用与北极熊牌电冰箱同样高质量的压缩机。由于企鹅牌电冰箱的价格比北极熊牌电冰箱的价格要低得多，所以，当你买企鹅牌电冰箱而不是北极熊牌电冰箱时，你花的钱少却能得到同样的制冷效果。” 下面哪一项如果被证实，便能合理地推出售货员的结论
A. 北极熊牌电冰箱的广告比企鹅牌电冰箱的广告多。
B. 售货员卖出一台企鹅牌电冰箱所得的收入比卖出一台北极熊牌电冰箱得到的收入少。
C. 电冰箱的制冷效果仅仅是由它的压缩机的质量决定的。
D. 企鹅牌电冰箱每年的销量比北极熊牌电冰箱每年的销量大。
E. 售货员卖出一台企鹅牌电冰箱所得的收入比卖出一台北极熊牌电冰箱得到的收入多。
[单项选择]在冬天，室内开动一台没装任何东西的电冰箱，若运行稳定，电冰箱内部温度不变，则开动冰箱取暖与用电炉取暖，从耗电的角度来比较( )。
A. 用电冰箱省电
B. 用电炉省电
C. 二者相同
D. 无法比较
[单项选择]甲电器生产厂家依法注册商标使用在电冰箱上。由于该厂生产的电冰箱质量较好，价格也不高，比较受消费者的喜欢。乙电器生产厂家成立不久，生产规模不大，也没有自己的注册商标。为了让自己的产品尽快走入市场让消费者接受，乙电器生产厂家准备采取一种策略，即先使用他人有一定影响的注册商标，待自己的产品有一定的市场之后再注册自己的商标。于是，乙厂与甲厂就商标使用许可一事进行磋商。以下有关商标使用许可的形式和程序错误的说法是( )
A. 双方应签订使用许可合同
B. 共同向商标局提出使用许可申请
C. 商标使用许可合同应当报商标局备案
D. 在使用许可合同签订之日起3个月内，由许可人将合同副本报送商标局备案
[判断题]在电冰箱的温度控制系统中，在电冰箱外放一盆冷水，不属于影响其温度控制的干扰因素。
[填空题]商业电冰箱是（）的总称，它与家用电冰箱相比较具有（）、（）、（）的特点。
[判断题]搬运电冰箱时要保持平衡直立，与地面的倾斜度不能少于15度，更不能将电冰箱倒置。（）
[单项选择]某电冰箱生产企业，2005年度纳税调整前所得为90万元。经某注册税务师审查，发现11月企业将一批彩电通过当地政府机关捐赠给受灾山区，计入“营业外支出”账户的金额为40万元。该企业2005年度应缴纳企业所得税（）万元。
A. 29.70
B. 41.61
C. 42.01
D. 42.90
