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[单项选择]用“蓝天、绿树、红瓦、河滩、碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是（）。
A. 突出重点法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 触景生情法
[单项选择]赞誉青岛“青山绿树，碧海蓝天，中国第一”的是（）
A. 梁启超
B. 郭沫若
C. 康有为
D. 鲁迅
[判断题]根据导游员技术等级不同划分为初级导游、中级导游和高级导游。
[单项选择]后人用“清水出芙蓉，天然去雕饰”来赞美( )的诗。
A. 李白
B. 杜甫
C. 自居易
D. 王维
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主导地位，实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为( )。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 导游讲解价格便宜
[判断题]根据导游员业务范围不同划分为专职导游和兼职导游。
[判断题]根据导游员使用的语言不同划分为中文导游和外语导游。
[多项选择]对于导游人员在导游活动中未佩带导游证的人员应（）
A. 旅游行政管理部门责令改正
B. 拒不改正的处五百元以下罚款
C. 年终考评中扣除四分
D. 对该导游所在的旅行社进行处罚
[单项选择]导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。
A. 讲得越多越好
B. 尽量多讲，并注重讲解与导游相结合
C. 观光团多讲，专业团少讲
D. 导游员随意
[判断题]从业人员信用等级评定实行记分制，具体按照信用信息记录情况以及«江苏省道路运输从业人员信用评分标准»进行评分，每个评分项目根据实际情况不可重复记分。
[判断题]导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争。
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[多项选择]在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（）。
A. 必须在导游活动结束之前
B. 必须是征得多数旅游者同意
C. 必须是擅自中止
D. 必须是彻底中止
E. 必须是未向旅行社事先说明
[判断题]根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级评为“较差”用B级表示。
[单项选择]依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证（）。
A. 一至三个月
B. 三至六个月
C. 六个月至一年
D. 一年
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
