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[单项选择]旅行社招徕、接待旅游者，应当制作完整的登记记录，保存有关文件、资料等业务档案，以备旅游行政管理部门核查。其中，出境旅游档案保存期最低为( )年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（ ）年。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 1
[单项选择]旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。
A. 5年
B. 10年
C. 3年
D. 1年
[多项选择]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A. 向某旅游汽车公司要求赔偿
B. 向某旅行社要求赔偿
C. 向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D. 向某旅行社的直接负责人要求赔偿
[判断题]旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等经营活动。
[单项选择]旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于（）年
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
[判断题]《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务
[判断题]旅行社服务网点具有法人资格，为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务
[单项选择]当旅游者提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时，地陪一般应当( )。
A. 认真倾听
B. 婉言拒绝
C. 酌情满足
D. 说明原因、表示歉意
[单项选择]当旅游者提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时，地陪一般应当( )。P63
A. 认真倾听
B. 婉言拒绝
C. 酌情满足
D. 说明原因、表示歉意
[多项选择]旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（）报告，并协助提供非法滞留的信息。
A. 旅游行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 外事部门
D. 公安机关
