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[单项选择]
正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。
下面属于正式沟通渠道的是（）。
A. 小道消息
B. 朋友聚会
C. 食堂的午餐
D. 员工会议
[单项选择]
正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。
下面属于正式沟通渠道的是（）。
A. 小道消息
B. 朋友聚会
C. 食堂的午餐
D. 员工会议
[单项选择]由组织明文规定的，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（）沟通渠道。
A. 正式
B. 关系
C. 战略
D. 战术
[单项选择]信息传递的对象、时间及内容等未经计划安排的，没有纳入组织制度的沟通称为（ ）
A. 正式沟通
B. 外部沟通
C. 内部沟通
D. 非正式沟通
[单项选择]组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）。
A. 信道障碍
B. 传送障碍
C. 接受障碍
D. 非语言障碍
[判断题]非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。
[单项选择]确定利害关系者对于交流和沟通的要求(谁需要信息，需要什么样的信息，何时需要信息以及应怎样将信息传递到他们手中)的是( )。
A. 编制沟通计划
B. 项目沟通管理
C. 信息分发
D. 执行状况报告
[单项选择]跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。
A. 知识
B. 价值观
C. 文化
D. 风俗
[单项选择]所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
[判断题]信息沟通过程中，接受者的选择性知觉不会影响信息的传递。
[判断题]营销沟通的目的是传递信息，不是为了扩大销售。
[单项选择]下列信息传递中，不属于非言语沟通的是（）
A. 手势
B. 音调
C. 书信
D. 表情
[单项选择]在正式沟通网络中，信息传递准确性最低的是( )。
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
[单项选择]在沟通网络中传递信息速度最快的是（）。
A. 链式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 全通道式
[单项选择]由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。
A. 正式沟通渠道
B. 非正式沟通渠道
C. 垂直沟通渠道
D. 水平沟通渠道
[单项选择]情绪能传递信息，沟通思想，这说明情绪具有（）。
A. 适应功能
B. 信号功能
C. 语言功能
D. 概括功能
[单项选择]在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其它符号，以便进行传递，这个过程称为( )。
A. 信息编码
B. 信息接受
C. 信息接收
D. 信息解码
[判断题]激素的信息传递作用体现在为靶组织代谢提供新成分。
