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[单项选择]在餐饮服务中,提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的()。
A. 业务素质
B. 文化素质
C. 政治素质
D. 思想素质
[单项选择]()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?
A. 墓地管理员的热忱服务
B. 墓地管理员的职业道德素质
C. 墓地管理员的高超的维修技术
D. 墓地管理员的的态度
[简答题]结合实例简述解决课堂问题行为的有效策略?
[简答题]结合实例,论述社会主义新闻事业如何把满足群众需要和引导提高群众有机结合起来。