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[单项选择]在GB/T 19580中，“领导”、“______”、“顾客与市场”构成了“领导作用”三角。
A. 资源
B. 结果
C. 战略
D. 测量
[单项选择]将企业注意力集中于领导企业所忽视的产品和顾客上，这属于跨国公司市场竞争战略中心的( )
A. 差异化战略
B. 低成本战略
C. 空缺定位战略
D. 兼并战略
[单项选择]市场领导者定位战略所运用的基本原则是( )
A. 垄断原则
B. 先入为主原则
C. 创新原则
D. 排他原则
[单项选择]企业职能战略包括生产战略、市场营销战略、( )、人力资源管理战略和研发战略等。
A. 财务战略
B. 事业部战略
C. 竞争战略
D. 企业总体战略
[单项选择]企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战略中的（）。
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 分散市场营销
[单项选择]制定领导战略的前提条件是预测和（）
A. 调查
B. 界定
C. 论证
D. 规划
[单项选择]在顾客已拥有足够购买力的条件下，产品适时投放市场，容易畅销的情况下，进入市场的时间战略可选择（）。
A. 提前进入市场
B. 适中进入市场
C. 较晚进入市场
D. 以上均可
[单项选择]市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于（）
A. 公司级战略
B. 事业单位战略
C. 职能级战略
D. 竞争战略
[单项选择]“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A. 战略策划
B. 过程管理
C. 测量、分析和改进
D. 学习、整合
[单项选择]市场渗透战略属于( )战略。
A. 密集型成长
B. 稳定型
C. 多元化
D. 收缩型
[单项选择]组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。
A. 持续改进
B. 以顾客为关注焦点
C. 过程方法
D. 与供方互利的关系
