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[单项选择]在接待客户中，经纪人员应采取( )的服务方法。
A. 顾问式
B. 回答式
C. 鼓动式
D. 程式化
[单项选择]房地产经纪人在房地产经纪信息加工整理的过程中，通过对信息的（），产生具有深度和新价值的信息并提高自身的判断、思考能力。
A. 筛选
B. 鉴别
C. 研究
D. 编辑
[多项选择]在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为( )。
A. 安全型
B. 试探型
C. 加强型
D. 引导型
E. 成熟型
[单项选择]购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。
A. 购买力
B. 需求程度
C. 购买决策
D. 目标物业偏好
[单项选择]在房地产经纪信息加工整理的过程中，最关键的工作是对信息的( )。
A. 筛选
B. 鉴别
C. 编辑
D. 研究
[多项选择]在房地产项目销售过程中，房地产经纪人参与的工作包括( )。
A. 制定销售方案
B. 细化销售流程
C. 控制销售过程
D. 促销
E. 市场细分
[多项选择]房地产开发过程中需要金融机构服务的资金类型是( )。
A. 支付土地出让金的贷款
B. 支付开发费用的短期资金或“建设贷款”
C. 用于土地储备的贷款
D. 项目建成后用于支持置业投资者购买房地产的长期资金或“抵押贷款”
E. 住房抵押贷款
[单项选择]在房地产交易中，常常涉及客户的机密，房地产经纪人员应替客户严守秘密，充分保护客户的利益。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关( )的相关内容。
A. 尽职守责
B. 守法经营
C. 恪守信用
D. 以诚为本
[单项选择]房地产开发企业应当将房地产开发项目建设过程中的主要事项记录在( )中，并定期送房地产开发主管部门备案。
A. 房地产开发项目手册
B. 房地产项目记录
C. 房地产管理手册
D. 房地产项目说明书
[单项选择]筛选是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在这一过程中，既要考虑当前需要，又要考虑以后需要。在考虑以后的需要时主要考虑( )。
A. 信息的广度
B. 信息的深度
C. 信息的来源
D. 信息的时效
[单项选择]房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A. 坐在客户的侧边
B. 坐在客户的对面
C. 坐在客户的后面
D. 紧靠客户身旁
[单项选择]在房地产周期循环过程中，空置率持续下降到合理空置率以下的阶段为房地产市场自然周期中的( )。
A. 第一阶段
B. 第二阶段
C. 第三阶段
D. 第四阶段
[单项选择]从市场营销的角度出发，可以将房地产市场按照市场营销过程中的( )来细分房地产市场。
A. 交易形式
B. 房地产类型
C. 目标市场
D. 增量存量
[单项选择]在房地产周期循环过程中，空置率持续下降到合理的空置率以下的阶段为房地产市场自然周期中的( )。
A. 第一阶段
B. 第二阶段
C. 第三阶段
D. 第四阶段
