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发布时间:2024-05-19 04:03:02

[单项选择]客户关系管理的目标包括( ):①提供优质服务,维持和吸引更多的客户;②做好网站设计,进行信息管理;③不断改进企业自身业务流程,降低企业运营成本;④进行行业知识培训,加强内部工作管理。
A. ①③④
B. ②④
C. ①③
D. ①②③④

更多"客户关系管理的目标包括( ):①提供优质服务,维持和吸引更多的客户;②"的相关试题:

[单项选择]建设信息管理系统的目标不包括( )。
A. 提供标准化的、合理的数据来源
B. 提供预测、决策所需的信息
C. 提供必要的科学手段及应变程序
D. 对随机问题处理时,提供惟一的决策方案
[多项选择]目标管理主要包括
A. 建立组织和部门目标
B. 听取小组成员对其目标的建议
C. 商讨或同意建议
D. 制定行动计划
E. 绩效评估
[单项选择]城市重大危险源信息管理系统的目标不包括( )。
A. 重大危险源信息(包括多媒体及地理信息)的管理
B. 重大危险源危险程度评估的计算机辅助分析
C. 重大危险源事故应急救援预案的形象表述
D. 为企业宏观管理提供准确信息
[单项选择]风险管理的目标包括 ( )。 ① 保证组织的各项活动恢复正常运转 ② 维持组织及其成员的生存 ③ 尽快实现企业或组织稳定的收益 ④ 减少忧虑和恐惧,提供安全保障 ⑤ 通过风险成本最小化实现企业或组织价值最大化
A. ① ② ③ ⑤
B. ② ③ ④ ⑤
C. ① ③ ④ ⑤
D. ① ② ③ ④ ⑤
[单项选择]学校体育管理的主要法规包括法规管理法、行政管理法、目标管理法和 ( )
A. 经济法
B. 检查法
C. 评估与奖惩法
D. 预测法
[单项选择]企业年金风险管理目标包括损失发生前和损失发生后风险管理目标。其中,损失发生后风险管理目标是使企业年金计划损失得到补偿并得以顺利进行。以下不属于这一目标的是:( )。
A. 维持企业年金计划的继续运行
B. 降低损失和降低忧虑心理
C. 企业年金基金的保值增值
D. 保证企业年金的给付能力和履行企业年金的社会责任
[单项选择]业主方项目管理以()为目的,其项目管理目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。
A. 业主的利益
B. 施工方的利益
C. 设计方的利益
D. 监理方的利益
[单项选择]城市重大危险源信息管理系统的目标和任务主要不包括( )。
A. 重大危险源信息的管理
B. 重大危险源危险程度评估的计算机主要分析
C. 重大危险源事故应急救援预案的形象表述
D. 为政府部门宏观管理和政府决策提供准确、全面、形象的信息、依据和手段,提高政府部门安全生产管理水平,促进重大事故隐患及重大危险源管理的规范化和科学化
[单项选择]业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和()。
A. 施工目标
B. 计划目标
C. 技术目标
D. 质量目标
[单项选择]业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、( )和质量目标。
A. 组织目标
B. 进度目标
C. 合同目标
D. 信息目标

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