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[单项选择]在理财顾问业务中,银行产品的营销方式是( )。
A. 顾问式营销
B. 关系营销
C. 概念营销
D. 产品营销
[单项选择]商业银行个人理财业务可以分为理财顾问业务和综合理财业务,这是按照( )不同进行划分的。
A. 管理运作方式
B. 资金运作方式
C. 资金保存方式
D. 客户身份
[单项选择]商业银行开展个人理财顾问业务,应对客户实行( )。
A. 分层管理
B. 分片管理
C. 分时段管理
D. 分风险管理
[单项选择]客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销和服务人员应( )。
A. 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 将客户移交理财业务人员
D. 拒绝客户的提问
[单项选择]客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。
A. 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 将客户移交理财业务人员
D. 拒绝客户的提问