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[单项选择]物流服务的可替代性，增加了（）的经营难度。
A. 货主企业
B. 运输企业
C. 仓储企业
D. 物流企业
[单项选择]对于业务范围较窄,服务功能较全面的某物流企业来说,其最好采用( )。
A. 功能整合型经营战略
B. 综合型经营战略
C. 缝隙型经营战略
D. 专业型经营战略
[单项选择]对于物流系统来说，需求信息与供应信息都是动态信息，而物流技术、物流标准、物流政策等都是相对静态的信息，这些信息可称为（）
A. 共享信息
B. 基础信息
C. 买方信息
D. 卖方信息
[单项选择]对于物流企业来说，不属于市场定位的是( )。
A. 经营层面定位
B. 企业文化定位
C. 核心竞争力定位
D. 主导行业定位
[单项选择]对于国际物流来说，保险______。
A. 可有可无
B. 由货主负责
C. 必不可少
D. 由承运人负责
[单项选择]对于第一、第二方物流企业来说，( )是增加物流绩效的主要方法。
A. 提高技术水平
B. 专业化
C. 一体化
D. 提高服务质量
[单项选择]第三方物流企业要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润，必须具备物流目标系统化、物流信息电子化、物流作业规范化、物流业务市场化、（）等基本条件。
A. 物流组织网络化
B. 物流经营全球化
C. 物流企业规模化
D. 物流服务一体化
[单项选择]想要实现第三方物流企业对客户的增值服务，取决于物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的（）。
A. 信息化程度
B. 作业规范化程度
C. 综合程度
D. 业务市场化程度
[多项选择]物流服务对于企业竞争力的重要性主要体现在（）。
A. 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B. 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
C. 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D. 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
[单项选择]对于物流来说，( )可以发现仓库和零售点的最佳位置等信息。
A. 渠道调研
B. 广告调研
C. 产品调研
D. 销售调研
[单项选择]( )对于服务对象来说非常重要，是服务对象获得有效服务的保证。
A. 转介
B. 评估
C. 追踪
D. 协议
[单项选择]以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是（）。
A. 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B. 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C. 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D. 物流服务水平的高低是企业成败的关键
[单项选择]物流服务项目没有实物资产形成，而是利用物流资产提供相关物流服务。以下选项属于物流服务项目的是( )。
A. 物流中心的建设项目
B. 运输线路工程项目
C. 港口机场的建设项
D. 企业的外包物流
[单项选择]下列工程项目管理组织机构形式中，具有较大的机动性和灵活性，能够实现集权与分权的最优组合，但因有双重领导，容易产生扯皮现象的是( )。
A. 矩阵制
B. 直线职能制
C. 直线制
D. 职能制
[单项选择]对物流客户来讲他们最关心的莫过于所需的货物能否及时送达，企业可从运作速度、持续性、灵活性及故障的补救来考核，这些指标应归纳为（）。
A. 产品的可得性
B. 运作绩效
C. 服务的可靠性
D. 客户的满足率
[单项选择]就以下几种货物运输方式来说，( )运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”物流服务。
A. 公路
B. 航空
C. 水路
D. 铁路
