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发布时间:2023-12-24 20:51:03

[单项选择]所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。
A. 主要产品(或服务)
B. 重要产品(或服务)
C. 核心产品(或服务)
D. 主打产品(或服务)

更多"所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。"的相关试题:

[单项选择]证券服务机构指为证券市场提供相关服务业务的法人机构。( )
[单项选择]项目的“上游”企业是指为拟建项目提供原材料或( .)的企业。
A. 能源
B. 政策
C. 半成品
D. 资金
[单项选择]( )指为证券市场提供相关服务业务的法人机构。
A. 证券发行机构
B. 证券经营机构
C. 证券监管机构
D. 证券服务机构
[单项选择]根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。一类是提供功能性物流服务业务的物流企业,另一类是( )。
A. 第三方物流企业
B. 仓储服务企业
C. 运输服务企业
D. 第四方物流企业
[单项选择]( )是指为社会提供服务的建设项目,包括国防科学研究等建设项目。
A. 经营性建设项目
B. 基础性建设项目
C. 公益性建设项目
D. 竞争性建设项目
[单项选择]制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品()而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
A. 营销活动
B. 生产活动
C. 销售活动
D. 回收利用活动
[单项选择]物业服务企业提供的服务是( )。
A. 无偿的
B. 购买住房附带的
C. 有偿的和盈利性的
D. 有偿的和保本非盈利的
[单项选择]公安后勤保障工作,主要是指为各项公安工作提供财、物等条件,进行后勤保障的服务工作,( )是为各项工作提供必要的办公条件、生活条件,安排好饮食、居住、卫生等方面的工作。
A. 经费保障
B. 装备保障
C. 生活保障
D. 信息保障
[单项选择]非核心部分和技术支持活动的外包在企业中越来越普遍,尤其是在提供信息技术服务方面,当把技术支持工作外包给相关的专业公司后,企业可以集中精力于他们的核心活动。下列有关信息技术外包的说法不正确的是( )。
A. 从长远的战略考虑上来看,信息技术外包这种成本节约是短期的
B. 通常情况下,可以将计算机编程、维护和数据恢复用于信息技术外包,但是并不适用于将整个信息技术部门外包
C. 专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务
D. 公司减轻了管理专业人员的负担,企业可按需要要求提供服务,不用长期在企业中保留信息技术部门
[单项选择]娱乐业是指为娱乐活动提供场所和服务的业务,包括经营歌厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、保龄球场、游艺场等娱乐场所,以及娱乐场所为顾客进行娱乐活动提供服务的业务。娱乐场所为顾客提供的饮食服务及其他各种服务也按照娱乐业征税。娱乐业执行20%的税率。
A. 5%
B. 3%
C. 10%
D. 20%

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