更多"带团过程中，许多外国游客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄"的相关试题:
[单项选择]带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了（）的导游职业道德。
A. 自尊自强
B. 敬业爱岗
C. 不卑不亢
D. 意志坚定
[单项选择]导游员带团进入景点时，有客人提出他所带小孩虽然超过免票规定，但未满12周岁，于是拒绝补票。这时导游员最合理的做法是（）。
A. 说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，请这位客人陪同小孩在门口等候，以免影响其他客人正常游览
B. 说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，则请景点管理部门解决，以免影响其他客人正常游览
C. 说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，导游员先帮助购票，以免影响其他客人正常游览
D. 说明规定劝其补票 ，客人执意不补票，导游员可暂时停止旅游活动，请求其他客人帮助
[单项选择]在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要( )。
A. 直接予以拒绝
B. 尽力设法予以满足
C. 以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突
D. 直接告之全体旅游者，请他们主持公道
[单项选择]在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。
A. 提出警告
B. 顺其自然
C. 设法引导
D. 让领队处理
[单项选择]某导游员在带团时征求旅游者对酒店用餐方面的意见，少数人反映不满意，导游员应( )。
A. 向客人表示歉意，并告诉客人众口难调，请他们谅解
B. 向客人表示歉意，并告诉客人众口难调，请他们谅解
C. 在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向酒店领导或餐饮部反映，以便及时改进
D. 在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向旅行社领导反映，要求更换用餐地点
[单项选择]导游员在带团中，擅自增加旅游项目，应当由旅游行政部门责令改正暂扣导游证 。
A. l至3个月
B. 一年
C. 半年至一年
D. 三至六个月
[单项选择]导游员在带团就餐时，饮酒量不应超过自己的______。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
[单项选择]导游员张某带团游览故宫时，先介绍了故宫的历史及总的概况，又把故宫与沈阳故宫做了比较，这种导游方法是 。
A. 虚实结合法
B. 点面结合法
C. 突出重点法
D. 类比法
[单项选择]导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。
A. 一至二个月
B. 三至六个月
C. 六个月至一年
D. 一年
[单项选择]导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重( )
A. 规范性、详尽性、思想性
B. 详尽性、思想性、趣味性
C. 知识性、趣味性、灵活性
D. 规范性、文学性、宣传性
[单项选择]导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
A. i000元
B. 1500元
C. 2000元
D. 3000元
[单项选择]导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
A. 警告，并处以罚款
B. 责令改正，并没收违法所得
C. 警告，暂扣导游证3至6个月
D. 责令改正，暂扣导游证3至6个月
[单项选择]某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( )。
A. .张某承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B. 旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30%的违约金
C. 张某有过错，由张某和旅行社共同承担
D. 旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担
