更多"导游人员要带好一个团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其（）。"的相关试题:
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
[单项选择]导游人员领取导游证时必须持有的材料不包括（）。
A. 申请人的导游人员资格证书及其复印件
B. 身份证及其复印件
C. 与旅行社订立的劳动合同及其复印件
D. 学历证书及其复印件
[单项选择]导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。
A. 40小时
B. 48小时
C. 56小时
D. 64小时
[单项选择]根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。
A. 48
B. 56
C. 72
D. 96
[单项选择]导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有（）。
A. 良好的服务意识
B. 理性的心理素质
C. 正确的心理状态
D. 高超的服务技能
[单项选择]导游服务工作要求导游员进入角色快，能够连续工作，因此导游人员必须是一个( )的人。
A. 头脑冷静
B. 思想健康
C. 心理平衡
D. 身体健康
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[单项选择]导游人员丢失导游证，必须立即报告所属旅行社并办理补办手续，受理补办导游证的机构是（）。
A. 所在地旅游局
B. 国家旅游局
C. 原发证机关
D. 重新考试获得导游证
[单项选择]每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待，同时又希望导游人员给予自己特别的关照，导游人员满足游客这种要求的技能属于( )。
A. 导游人员的自我管理技能
B. 导游人员常规服务的技能
C. 导游人员特殊服务的技能
D. 导游人员协调关系的技能
[单项选择]根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。
A. 导游人员资格证和导游职称证
B. 导游职称证和导游等级证
C. 导游等级证和导游证
D. 导游人员资格证和导游证
[单项选择]按照《导游人员管理实施办法》导游人员在导游活动中，（）将被扣除10分
A. 擅自终止导游活动
B. 以明示方式向旅游者索要小费
C. 私自带人随团游览的
D. 有损害国家利益和民族尊严的言行的
[单项选择]群体内聚力的测量常用的方法中，对于群体内聚力的高低，可以进行( )。
A. 社会测量法
B. 实践测量法
C. 观念测量法
D. 心理学测量
