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[单项选择]______是组团社委托各地方接待社组织、落实旅游团(者)活动的契约性安排,是导游人员了解旅游团(者)和安排日程的主要依据。( )
A. 用餐结算单
B. 接待计划
C. 旅游团费用结算表
D. 旅游合同
[单项选择]施工项目的施工准备工作主要依据施工图设计和( )进行安排和落实。
A. 施工企业管理模式
B. 项目施工组织设计
C. 施工准备工作成本预算
D. 施工现场条件
[单项选择]开展建筑活动的主要依据是( )。
A. 合同主体
B. 合同内容
C. 合同客体
D. 合同程序
[单项选择]开展历史教学活动的主要依据是()
A. 历史教学大纲
B. 历史教科书
C. 乡土教材
D. 历史教师
[单项选择]全陪,地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是( )
A. 旅游企业之间旅游企业与旅游者之间签订的合同
B. 谁是旅游者的最终接待着
C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满
D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全
[单项选择]前往旅游景点途中,地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及( )。
A. 当日天气预报
B. 播报当日重大新闻
C. 活跃车上气氛
D. 提醒旅游中的注意事项
[多项选择]地陪的主要职责侧重于( )。
A. 安排旅游活动,做好接待工作
B. 保证游客安全,处理可能发生的问题
C. 做好旅游团内部的团结和协调工作
D. 安排旅游活动,进行导游讲解
E. 监督旅游计划的实施
[单项选择]地陪为游客拟定在南昌的日程时,通常将滕王阁、八一起义纪念馆、胜利路步行街等安排在一起,说明该地陪十分注意( )。
A. 避免旅游活动项目的雷同
B. 做到“点”和“面”的结合
C. 编排旅游线路要尽量“顺路”
D. 制定日程活动表要留有余地
[单项选择]由于地陪安排日程不当或过紧,使旅游团(游客)没能按规定的时间到达机场(车站、码头),导游人员应该()。
A. 立即通知下一站,对日程进行相应调整
B. 立即向游客赔礼道歉
C. 立即与机场(车站、码头)联系,让游客改乘后续班次离开本站
D. 立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
[单项选择]日间活动出发前,地陪至少应提前( )到达集合地。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味食品、会见和舞会,对于后者,在( )情况下,地陪应陪同前往。
A. 游客自费购票的娱乐性舞会
B. 单位组织的社交性舞会
C. 当地民族歌舞表演
D. 游客要求导游陪舞
[单项选择]一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要()。
A. 向马克介绍亲友随团活动的有关规定
B. 告知马克亲友随团活动一天的费用
C. 与领队商量征得其同意
D. 报告地接社请其处理
[单项选择]在送团前地陪导游员应商议并落实出行李时间,正确的步骤是:( )。
A. 地陪先与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间,然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时问;商定后通知游客,并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
B. 地陪先与领队、全陪商定游客出行李的时间,然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
C. 地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项
D. 地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间,然后与领队、全陪商定游客出行李的时间,然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间;商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项